多少人看似没心没肺,却掩饰了心中的悲伤/*
不要因为走的太远而忘了为什么出发这是海尔家电产业集团副总裁王利女士3月1日在北京启动的海尔健康空调升级发布暨全球品质节的一句话这句话的意思很明确当初我们做空调的初衷是什么不就是给用户解决室内空气问题吗
回归初心给市场提供需求升级的产品满足用户品质生活好空气海尔空调做到了海尔空调2015年以来推出的自清洁空调就是能够吹出舒适健康空气的好产品3年多来已经3次迭代日臻完善行业专家指出海尔自清洁空调已经成为引领行业再次技术升级的标杆具有划时代的里程碑意义
好空调是要给用户好空气但国内空调行业发展30多年间空调产品调节温度的基本功能和节能的变频技术都已经成熟尽善不过近些年技术的迭代似乎遇到了瓶颈多数厂商营销的投入远大于对技术的投入市场上营销概念炒作日渐兴盛理性的厂商在呼吁行业需要回归初心回归技术推动发展的正规上51, 51, 51; text-indent: 2em;">不可否认任何一个行业的发展根本的动力在于不断满足用户需求的技术进步好空气也是有不同时期的标准如果把空调产业的历史拉长来看不难发现空调产品有着明显的迭代印记第一代是制冷热的基本功能满足用户环境的温度调节舒适的温度就是好空调第二代是在制冷热基础上的变频技术让用户在节能环保中享受冷暖室温调节
那么什么是第三代空调技术革命呢无疑就应该是让用户在节能环保情况下享用舒适健康的空气那么什么样的空调能够做到呢答案非常明确那就是具有自清洁技术的空调可以让用户享受智能舒适清洁的室内健康空气这种健康空调包括两个方面一方面是空气的冷热度适宜另一方面是空气的洁净健康这才是用户需求升级后的好空气
2015年海尔首推自创发明的自清洁专利技术通过蒸发器表面结霜剥落化霜排污一整套流程清除蒸发器表面的污垢实现了空调自清洁3年来海尔自清洁通过持续与用户交互实现了3次迭代从内机自清洁到外机自清洁再到智慧自清洁将自清洁技术推升到一个新的高度
从技术角度来讲空调自清洁后吹出既舒适又健康的好空气已经得到技术权威部门的认可也经过长达3年的市场检验同时也得到行业同仁的认可包括像以技术见长的大金空调也开始推出智能自清扫空调行业专家指出海尔自清洁空调在满足制冷暖功能又能变频节能现在又提升到健康空气层面可以断定海尔自清洁技术对空调行业的发展具有划时代的里程碑意义
国内经济经过改革开放40年得以高速发展用户需求的水平也在不断提升海尔空调正是基于用户需求的变化一贯秉承以用户口碑为核心来实现高质量发展包括此次升级的自清洁空调都是与用户不断交互过程中的结果海尔自清洁空调具有典型的用户需求推动不断迭代的逻辑可以看几个用户与客户的例子
在河南安阳市一位用户直奔海尔专卖店进来向导购员说要买那个会自己洗澡的空调她说家里一直是在用海尔空调这次儿媳妇要生小孩了听说一般的空调用的时间长了会滋生细菌病菌现在市场上有一种‘会自己清洁’的空调想买回去给孕妇和即将出生的孩子用这样让家人更放心用户追求健康空调迫切自清洁恰好应运而生
据了解用户直接进店指名道姓买自清洁空调的现象已经不是个例几乎在海尔所有专卖店都遇到过这样的情况事实上这已经成为一种现象成为一种口碑在用户中流传这种现象清楚的表明自清洁确实戳到了用户的需求痛点上好空气得到了用户的认可
与海尔空调合作20余年的滕州鑫苏宁其3个海尔专卖店的空调展柜上都摆着两套道具一个是密闭的玻璃实验舱另一个是一白一黑两瓶水密闭试验舱用来现场体验海尔自清洁空调工况和效果白黑两瓶水用来比较自清洁空调与一般空调清洗蒸发器的不同通过现场的用户亲身体验不仅给用户普及自清洁空调的常识还把搜集用户的各种意见和建议及时反馈给海尔方面
毋庸置疑行业转型升级的趋势一定是高端不过业内多数厂商在推高端上不得要领而海尔推出自清洁空调后推高端就有了强力的抓手用户进店后只要一介绍演示自清洁工作情况和效果高端用户几乎都会购买配置自清洁空调好空气这就是击中需求的最大痛点
不同的技术对应不同的时代30多年前空调刚进入国内市场定速空调以制冷(热)对应着国内家电的普及时期而现在国内已经步入到追求品质生活的时代这就要求空调不仅能够要制冷热节能环保还应该提供舒适健康的好空气这才能与品质生活画上等号使技术进步替代成本优势作为发展动力
当然海尔2015年推出自清洁空调也并不是一蹴而就而是经过了3年多的市场沉淀和积累先后以实体机演示空调从结霜到化霜除垢清洁的全过程到向全国用户直播演示吹毛巾洁净再到黑白两瓶水对比循序渐进的向用户展示自清洁空调能够提供清洁空气的神奇效果这是用户直接点名要买会洗澡空调的背后的真实逻辑
而从行业层面来说海尔自清洁空调被认为是继制冷暖变频技术之后的又一技术高度具有行业里程碑的意义空调产业自从定速时代过渡到变频时代后几乎再没有迭代性的技术产品推出而那些所谓的技术迭代几乎都脱不了改良或自嗨的窠臼而海尔自推出自清洁空调以来经过空调会洗澡吹出自然风空净合一换新风等持续迭代成为技术推动产业变革的有一个发动机
最为重要的是作为时代的海尔空调一直在通过创新打造能够引领行业第一的能力并且取得了阶段性成果据王利介绍海尔空调至少在以下5个方面代表着行业的最高水平第一代表着空调行业最高端像卡萨帝产品第二代表着行业技术趋势家用空调的自清洁技术中央空调的磁悬浮技术第三代表着中国企业在海外的形象欧睿国际公布数据显示海尔空调自主品牌出口第一第四代表产品的未来换代方向像自清洁空调焕新多联机第五代表着社会价值的取向海尔在清洁能源细分领域的成绩
代表行业5个方面最高水平是有因果逻辑关系的背后是海尔人单合一赋予的巨大能量国内家电资深人士张彦斌认为如果空调产业从从制冷暖技术起步到节能舒适的变频技术广泛应用被认为是行业技术发展的一二阶段的话海尔引领的自清洁技术无疑是第三代核心技术海尔自清洁技术这次的升级行动是海尔综合实力的一次体现将引领空调行业进入到真正的智能健康时代