家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。
我将与孤独为伍，在此后旅途中，被你忘却。
19年3月1日由商务部主导的《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》（征求意见稿）正式出炉其目的就是针对部分家政服务人员存在故意隐瞒真实信息服务时不按合同约定偷盗钱财甚至还有伤害雇主家人行为案件还有那些家政企业不择手段哄抬价格夸大宣传误导消费者
消费者花钱请家政买的就是服务本来是让自己舒心的事情最终变成闹心这又是何苦来哉2017年6月22日发生的杭州保姆案更是让家政服务业的形象一落千丈
家政服务是朝阳产业家政服务业连接着人们的日常生活和生老病死解决了很多人的需求造就了家政服务业未来的前景远大国家对家政服务行业相当重视不仅给予从业者税费减免水电价格优惠外还在资金方面大力支持
最新统计全国人口14.05亿城镇有近2亿户家庭其中约有3000万户家庭需要家政服务仅2017年全国家政服务业营收就到4400亿元每年还保持20%以上的增速预计2022年左右就会达到万亿级市场规模
当今社会有很多只能从事低端劳动的工作者解决他们的生存状况也是社会和谐的一个重要组成部分目前从事家政服务业人员达3000万人按发达国家服务人员占就业人口的30%计算未来解决就业人口空间还会很大
家政服务乱象丛生各地家政服务机构是遍地开花行业缺乏用人标准导致有的人花了高价钱请来的保姆直到最后保姆走了也不知道对方的真实背景有的人因服务质量太差被多家辞退还是能够找到另外一家公司继续上班明明签好的协议想辞退不好的服务人员要加钱等等
虽说家政服务行业每年保持20%以上的增速但随之而来的是家政服务投诉也是20%的递增全国已出现多例伤害老幼病残案件尤其是照顾婴儿的月嫂老人护理变成了重灾区
家政行业门槛低培训从业人员标准不一看看每个小区旁边的家政服务中心就是挂上牌子没有相应从业人员有人找上门就再四处打电话找服务人员和开的房屋黑中介没有什么两样
我们一般正常理解的家政就是保洁月嫂养老中心搬家公司等但每个家庭需要服务的还包括家电维修修理家具孩子教育等等凡是属于家庭一切需要外包的服务都可以划归家政这块
从业者信用体系的建立是好事但面对分散在大街小巷的家政服务机构和从业人员如何管理和培训是考验的关键标准是统一的还是地方标准培训的资格证书有哪个部门发放这都是要在细节上进行强化
就像每年的3.15只曝光丑恶现象不对好的企业进行任何宣传假如信用体系建立牵涉到红黑榜的评定会不会出现权力寻租的现象会不会出现竞争对手或雇主恶意差评现象的发生又有哪个来做出最终的鉴定
51, 51, 51; text-indent: 2em;">家政服务业要想更好发展就需要搭建整个信息网络共享服务平台让服务从业人员的所有信息家政企业的工商行政管理信息都能统一在数据库内这样才能让需求的客户查询信息方便快捷
既然客户想对服务人员的真实信息了解的越清楚越好这又会不会牵涉到个人隐私问题如何控制好尺度又是摆在管理者面前的一个难题
面对家政服务业的乱象建立服务企业和个人信用体系是规范市场的开始有了第一步才会发现路上有哪些问题边走边解决最终会让家政服务业真正变成朝阳产业