对你的爱,我绝对是刻苦铭心的。
检测方法
把路由器拿掉让猫直接连接电脑然后电脑上用宽带连接拨号(或者用宽带运营商提供的客户端拨号)看电脑上能不能正常上网
如果猫直接连接电脑电脑不能上网说明是宽带故障有可能是宽带线路问题也有可能是宽带欠费停机了解决办法联系你的宽带运营商客服查询宽带是否欠费如果没有欠费就进行故障申报
如果猫直接连电脑电脑可以上网说明宽带是可以正常使用的请继续阅读下面的解决办法
请记住一个原则无线路由器的WAN口只能够用来连接猫/光猫1234口只能用来连接电脑请大家一定要按照这个原则来进行连接
注意问题
(1)按照上诉方式完成路由器的安装后电脑暂时就不能上网了当路由器完成上网设置后电脑自动就可以上网了不需要使用电脑上的宽带连接来拨号上网了
(2)很多新手用户经常问到这样连接后电脑都没网了怎么设置路由器呢设置路由器的时候是不需要电脑能够上网的只要用网线连接电脑与路由器的LAN口就可以设置的,请各位新手用户了解
(3)无线路由器安装成功后设备上的SYS指示灯会闪烁WAN接口会常亮或者闪烁1/2/3/4口中与电脑相连的端口常亮或闪烁如果相应的指示灯未亮或者闪烁请检查电源是否插上接口是否连接正确网线是否有问题
在设置路由器的时候会让用户选择上网方式有1让路由器自动选择2PPPOE拨号ADSL拨号宽带拨号3静态IP固定IP4动态IP自动获得DHCP这4种很多用户不知道自己的宽带是哪一种上网类型随便选择一个从而导致路由器安装后不能上网下面教大家如何来进行选择
(1)让路由器自动选择这个不建议大家选择因为有时候路由器识别不准确就会造成不能上网的情况
(2)pppoe拨号上网又叫做ADSL拨号上网宽带拨号上网这种上网方式宽带运营商会分配一个宽带账号宽带密码给用户在未使用路由器的情况下电脑上需要使用宽带连接拨号来实现上网目前国内绝大多数用户办理的宽带都属于pppoe拨号这种类型
(3)动态IP上网又叫做DHCP上网自动获取IP上网这种上网方式宽带运营商会提供一根入户网线到用户家里在未使用路由器的情况下只需要把这根入户网线连接到电脑上电脑上的IP地址设置为自动获得电脑就可以实现上网了
(4)静态IP上网又叫做固定IP地址上网这种上网方式宽带运营商会提供一根入户网线到用户家里同时还会提供一个IP地址子网掩码网关和DNS服务器地址给用户在未使用路由器的情况下只需要把这根入户网线连接到电脑上并且手动设置电脑上的IP地址这样电脑才能上网
大家请根据上面的介绍正确的选择上网方式如果阅读上诉内容后还是不能判断自己宽带属于哪一种可以致电你的宽带客服查询你的宽带属于哪一种类型
(1)选择PPPOE拨号ADSL拨号宽带拨号这种上网方式后需要用户填写宽带帐号宽带密码很多用户在这里把宽带帐号和密码弄错了结果导致不能上网建议用户打电话给宽带运营商客服向客服人员查询核对一下宽带帐号宽带密码
请正确设置宽带帐号和宽带密码
(2)选择静态IP固定IP上网方式后需要填写宽带运营商提供的IP地址子网掩码网关和DNS服务器地址这些信息一定要正确如果不正确也是不能上网的请大家注意检查
部分地区的宽带运营商会限制用户使用路由器所以当猫连接无线路由器后上不了网可以通过路由器上的MAC地址克隆功能来解决(PS不同的路由器具体的设置会有所不同)
如果连接猫和无线路由器之间的网线有问题无线路由器肯定也是不能上网的所以必须要保证连接猫和无线路由器之间的网线是可以正常使用的建议大家更换一下网线然后再试
有可能是无线路由器本身出现了问题引起的可以先把无线路由器恢复出厂设置然后在按照正确的方式连接路由器设置路由器
恢复出厂设置方法
无线路由器的机身上有一个Reset按钮(有的路由器上是oss/ResetWPS/Resetdefault)在无线路由器插上电源的情况下一直按住Reset按钮不要松开然后观察路由器上的指示灯当所有指示灯熄灭并重新闪烁时松开Reset按钮这时候路由器就成功的恢复到出厂设置了
PPPoE虚拟拨号用户使用路由器拨号使用过程中经常掉线通常15分钟左右掉线一次掉线没有规律移除路由器使用Windows XP操作系统自带的拨号软件上网故障依旧掉线时宽带连接并没有断开只是没有数据流对操作系统进行全面检查没有发现病毒也没有木马
原因分析及故障解决
从故障表现不难看出路由器没有故障用户的操作系统也没有故障故障点是与ADSL宽带相关的应用软件有关下载了拨号软件之后掉线故障仍然没有得到解决当ADSL宽带掉线时在DOS提示符下Ping网站发现超时可以判断计算机与ADSL服务器已经失去了通讯联系
等待了几分钟之后宽带连接自动断开再次拨号提示678错误查看ADSL宽带Modem的状态一切正常将ADSL宽带Modem重新启动之后重新拨号可以上网可过一段时间之后又会自动掉线看来故障的根源在ADSL宽带Modem了用手摸了一下ADSL宽带Modem有点烫手的感觉
关闭ADSL宽带Modem的电源等其温度降下来之后再拨号上网2个小时没有断线可几个小时之后又频繁出现掉线的故障频繁掉线之后摸一下ADSL宽带Modem烫手在DOS提示符下使用Ping命令检查计算机与ADSL宽带Modem的通讯发现超时这证明ADSL宽带Modem已经死机
至此ADSL宽带掉线故障的根源已经找到是因为ADSL宽带Modem工作时间久了散热不良所致将ADSL宽带Modem更换到一个通风良好的位置并清理了散热孔的灰尘之后故障基本得到解决