到底还要等多久 到底要多久。
随着网络在国内的急速发展网上购物也正在向我们慢慢靠近走近也许网上购物方式还没有被消费者接受很多在电子商务网站任职的IT人士对所谓的网络购物也是一窍不通但随着上网人数的不断攀升并且已有一定网上消费群更有半数上网者表示将来愿意尝试网上购物所以在未来的时间里网络购物将成为我们新的关注焦点
一网上购物
在网上购物初期还是由于种种原因网上购物与现实生活购物方式还是存在着很大的差别因此在购物时很有必要掌握一些购物的技巧下面我们就以全国最大的网上商城─易趣网为例为大家详细也叫网上购物的全过程(如图1)
图1 易趣网首页
1.注册用户
在易趣网交易首选需要注册一个自己的账号如果没有自己的账号是不能参与网上购物的单击易趣网首页左上角的注册链接进入注册页面(如图2)按照提示输入自己的相关信息需要注意的是该页所填写的E-mail信箱一定要按照自己的真是信箱填写否则就无法收到易趣所发送的确认信而你注册的账号也就不会被激活(如图3)
收到确认信件后单击信中所给的激活链接后就会进入相关页面提示注册完成完成后我们就可以在易趣网中进行商品的买卖了(如图4)
图11-10-2 注册易趣会员
图11-10-3 激活会员账号
图11-10-4 注册成功成为易趣会员
2.搜索商品
初次进入易趣购物你肯定会对眼前的商品不知所措怎样才能在林林总总的商品里准确快速地找到你所需要的商品呢?这就需要我们用到易趣的商品搜索功能了
单击首页中的买东西→搜索链接进入商品搜索页面在此页中分别包含了5中搜索方式而我们只需要前两种搜索就可以找到自己所需要的商品了(如图5)首先在商品搜索文本框中输入DVD并指定分类查找下拉菜单中选择音乐/影视/书报/漫画类完成后单击绿色搜索按钮接下来你所选择的此类商品就会出现在如图6所示的页面当中了
图11-10-5 搜索商品
图11-10-6 找到所需商品
小提示
★普通搜索只能限定商品分类来精确搜索结果而高级搜索不仅能限定商品分类还能限定商品的价格销售区域等条件以及搜索结果的排序方式来精确搜索结果
★如果找不到你想要的商品可以适当减少关键词或换个关键词搜索如想找到红色的索尼T618手机输入红色索尼T618手机很可能只找到很少或找不到符合的商品如果试着减少一些关键词输入红 T618就会找到更多符合要求的商品
★何为一口价指卖家所设置商品出售的价格也可认为是商品的底价
3.选定商品
找到自己喜欢的商品后就开始开始购买了我们以《天空战记》TV版DVD为例单击如图11-10-5中的此链接就能进入到该商品的详细介绍页面了我们可以看到在此也中不仅详细介绍了《天空战记》剧情简介(如图7)和商品图片(如图8)还有卖家信息(如图9)在此信息中介绍了关于卖家的各类信息如一口价起始价可购数量剩余时间卖家所在地交易情况并且提供了卖家的信用度
图11-10-7 商品描述
图11-10-8 商品图片
图11-10-9 商品其他相关信息
小提示
★用户在易趣网上每成功交易一笔就可以对交易对象作出一次信用评价评价分好中差三种每种评价对应一个信用度分值具体为好评=1中评=0差评=-1根据用户累积信用度的高低信用分成以下5个级别☆越多代表此卖家信誉越好可以放心购买
★通过信用卡登记的会员其信用标记为金色五星这样我们就可以使用招商银行一卡通上网支付或通过银行支付了
商品确认完毕后如有意购买就可以单击如图9所示中的绿色出价按钮了接下来转到出价确认页面确认完毕后单击绿色一口价购买按钮(如图10)接下来进入联系方式确认页面在这里我们需要填写真实交易联系电话和最佳联系时间等信息确认无误后单击下面的红色下一步按钮(如图11)接下来出现的就是出价确认页面了这里将所有的商品信息全部罗列出来如果没有任何变动就可以单击确定按钮了(如图12)该页完成后进入出价成功页面这里提供了卖家的全部信息如卖家姓名E-mail交易联系电话最佳联系时间居住地标志等相关信息这样就方便了我们与卖家之间的联系并购买商品(如图13)
图11-10-10 购买商品
图11-10-11 确认商品并填写联系方式
图11-10-12 商品确认
图11-10-13 商品购买成功
4.进行交易
商品选定后易趣会为我们发出一封确认邮件信中标明了卖家联系方式及购买方式我们可以按照信中的说明联系卖家得到商品交易时我们一般可以选择四种方式银行汇款邮局汇款招商银行一卡通上网汇款如果买卖双方都在本地还可以使用现金的方式进行面对面交易保证了交易的安全性
付费完毕后商品一般都是通过邮寄或是快递发到你的手中而运费则双方个负责一半如果是当面交易就不存在运费的问题了所以笔者推荐当面交易的方法因为此方式将风险系数降到了最低
图11-10-14 当当网上书店首页
2.金山卓越(www.joyo.com)
购物网不仅能购买图书而且CDDVD更是该网站的强势所在卓越网与当当书城的经营方式相同也是采用注册会员然后购物的经营模式并且网站中的全部商品均为正版光盘消费者可以放心购买而网友们则送给卓越网一个亲切的名字─光盘超市(如图15)
图11-10-15 卓越网首页
小提示
★如果消费者本人在北京选择了网上购物应尽量选择一家有名气在北京的公司因为这种公司一般货源充足送货及时不会误事
★网上商品中通常VCDCD软件书籍之类的东西能有较大优惠而且质量容易保证比较适合购买而一些相对贵重的东西最好还是到商店买吧眼见为实比较让人放心
3.其他购物网站
(1)网上购票
首铁在线http://www.036.com.cn/
中国南方航空股份有限公司http://www.cs-air.com/
中华票务网http://www.piaowu.net.cn/
深圳航空http://www.shenzhenair.com/
(2)网上花卉
国中网http://www.china.com/
玫琳凯http://www.marykay.com.cn/
芙蓉阁鲜花http://www.frg.com.cn/
易购天堂http://www.51hz.com./
天堂鸟花卉快递http://www.tiantangniao.net/
(3)生活百货
北京云网公司http://www.cncard.com/
新浪商城 http://mall.sina.com.cn
西单电子商务http://www.igo5.com/
263商城http://shopping.263.net
搜狐商城http://store.sohu.com
(4)食品
江南粮油杭http://www.hzlw.com/
红联网上超市http://www.kmhl.com.cn/
食神网http://www.chichichi.com.cn/
来伊份http://www.laiyifen.com/
52CAKEhttp://www.52cake.com/
三网上购物技巧
1.保留所有资料
将所有与网上交易相关的文件全部打印下来包括网上拍卖的网页或是上面列有你想竞标产品的网页(特别是有产品详细说明的网页)任何商品保证和个人卖方所有往来的电子邮件等等以此作为交易的证据防备交易出现闪失
2.不要购买贵重物品
对你不了解的商品应尽量不去购买或找到比较在行的朋友帮助选购如笔记本电脑手机数码相机等专业产品否则我们并不建议新手购买较贵重的商品
3.选择投诉
如果感觉被欺骗了大多数的拍卖网站都在努力让买卖双方满意如果交易过程出现问题他们也会尽力帮助网友解决问题如果问题没有得到合满意解决他们也会处理有欺骗行为的卖方让他们无法再危害拍卖制度
4.注意更换交易方式
如果在线支付未能成功可能是由于在线支付是即时向银行系统提交支付信息的所以如果出现信用卡存折金额不足意外断线等状况而导致支付不成功过后无法对该定单进行补充支付只能到该网重新提交一次定单并按在线支付的方法操作或者与网站联系后改为非在线支付方式(如邮局汇款银行电汇等)
5.关注一下开通网上在线支付银行
目前如下银行已经开通网上在线支付业务大家可以选择把钱存到相关银行中以便网上交易时在线支付中国工商银行中国农业银行中国银行中国建设银行交通银行中信实业银行广东发展银行招商银行中国民生银行深圳发展银行广东市商业银行中国光大银行广州市农村信用社中国邮政上海浦东发展银行以及天南百货网上购物卡
6.货比三家不吃亏
货比三家仍是最好的商品挑选方法多看多逛记下相同相近商品的售价来一较高低网上购物也不例外这仍然是找到折扣优惠最直接的方法尤其是买少见不寻常的东西的时候不过此方法真的是很累人的
7.确定数据安全
使用网上支付我们必须确认对方使用了安全保安系统否则大家千万不要使用你的银行卡来交易另外大家在交易一段时间后要留意一下送货需要时间如果超过指定时间仍未收到货物可要求取消交易
8.多看帮助
选择完自己满意的物品后就要进行网上支付了在不同网站不同的银行的电子钱包遇到问题也是不同的不过一般的购物网站的都有很详细的介绍如果有不明白的问题地方可以请求帮助基本上都不会有什么问题
9.能辨别网站承诺
大家不要轻易相信网上购物比传统商场便宜多少倍的承诺只不过一般情况下图书音像和软件等商品比传统商店便宜一些而已另外大家也要注意一些经销商对于某些产品的特殊解释如特惠品清仓货等这些货物一般情况下质量无法得到保证同时如果购买的是电脑软件必须确定它是否能够包含所有的必要的资料如授权协议书使用手册证明书和原装光盘等这些是你获得售后服务的保障