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十年金牌月嫂告诉你:新手月嫂上户这些事,再小你也要注意!

我是怪人我骄傲☆じ

爱情没有定义,要靠你的心意。

越来越多的人选择月嫂这份职业除了看中月嫂高额的工资想要提高自己的生活质量之外家家月嫂相信更多的家庭是出自于自己对宝宝的喜爱

作为一份爱心职业无论是产妇和宝宝月嫂都应该做到最好上户的时候需要注意一些事情这样才能保证你不退单你也能对宝宝和产妇负责下面家家月嫂为你讲一讲新手月嫂上户需要注意的一些事项

入户前准备

1.保障充足睡眠多吃水果蔬菜

2.预防感冒定期体检

3.自备物品卫生巾指甲刀水杯洗漱用品洗发水牙刷牙膏毛巾擦脚巾澡巾纯棉家居服2套拖鞋1双 餐具一套

入户礼仪注意事项

1.手机要注意静音防止影响新生儿产妇的休息

2.不可以在工作期间长时间玩手机打电话也不可以

3.与客户家长辈有不同意见家家月嫂请你要多沟通

4.指甲保持短而干净不擦指甲油脚趾甲也不可以

5.不用香水不化妆不穿不合适的衣服

6.不参与家庭成员间的矛盾

上户第一天任务

1.拿出身份证给客户看做自我介绍说我是XXX希望能用我的专业服务让产妇恢复得更好让宝宝更健康让您家人满意

2.换鞋洗手更换衣服把随身物品收好后开始工作为了便于尽快的熟悉环境有不懂的地方一定要问不要自己盲目的去找给客户留下不好相处的印象

3.到母婴房先理清思路通过沟通记录下来跟宝妈进行沟通了解宝宝和宝妈的身体情况方便接下来的工作

4.检查婴儿用品是否齐全今后用的时候缺这少那容易引起客户的不满当你向客户提出购买是否购买是客户的事家家月嫂请你不必强求

5.第一时间内就要主动地向客户询问他们对你有什么特别的要求以便能在你一动手做事就能满足客户的需求提高客户对你的满意度

入户头三天任务

1.彻底清扫宝宝房间家家月嫂建议你可以用湿巾沾75%的酒精给母婴房消毒

自备物品要收拾好

2.了解宝妈性格及时沟通引导避免产后抑郁症

现在数据显示一二线大城市的宝妈98%有不同程度的产后抑郁症作为月嫂要多体谅不能让宝妈的抑郁变得更加严重

作为月嫂家家月嫂请你把宝宝照顾好当妈妈心情舒畅就不会出现抑郁加重(有的严重产后抑郁宝妈伤害宝宝伤害月嫂的极少数案例更加说明月嫂的重要性都是母婴都不容易多多体谅)

3.了解家里老人性格如何沟通有效避免冲撞产生矛盾

老年人没有家里这方面的经验可能还停留在几十年前家里请了老妈子的概念家家月嫂请你需要多多解释月嫂

作为月嫂你要明白你对宝宝和宝妈的意义切莫不可与老人产生冲突(很多月嫂就是跟老人相处不好导致的下户)

4.熟悉厨房电器的使用

如果有不会用的家家月嫂请你不要担心客户不高兴因为现在新鲜电器新科技层出不穷谁都有不认识的不会用向客户虚心请教使用方法避免闹笑话

5.制定月子餐谱几乎人人都是吃货的时代遇到挑食的宝妈也不要见怪

根据宝妈的体质个体特征情况家家月嫂请你给她制定个性化的月子餐当然宝妈的口味也要有所照顾很多的菜只要分量少在禁忌这一块就没有那么严格

每一位上户的月嫂都不容易就算事情再小也会影响客户对你的看法因此请你一定要注意注意再注意对于上户时的一些禁忌你千万不要忽视认为可以随便对待你要知道你是你客户和你的观念并不一样即使别人不计较但并不代表没事哦

2019-09-05
月嫂
月嫂
月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员,不同于一般的家政护理员。
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