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有很多生气不是我不在意，而是我在意了又会怎样
4月10日我市在荆门高新区掇刀区政府会议中心召开中心城区网格员EAP（Employee Assistance Program）即员工心理援助计划（项目）培训会此次培训会由荆门市社会管理和数字化城市管理信息中心中国EAP学院荆门分院联合东宝区荆门高新区掇刀区大数据中心参会承办共有400多名网格员参加培训
会上中国EAP学院荆门分院的李不言教授和孙艳梅讲师分别与网格员探讨了社区网格员如何在群众工作中学习运用心理疏导实用技法练习提升良性沟通能力及时了解群众的需求在沟通中实现换位思考准确辨识倾诉者的情绪做到真诚表达并能在有效倾听中将群众的诉求一一进行分解以及时有效地反馈基层信息同时提醒社区网格员在日常巡查中公开身份注意形象服务时做好情绪管理时刻掌握网格动态及时发现问题处置问题