轻医美是一种通过各种非手术医学手段来进行皮肤护理的全新概念。
好想和你一起去图书馆一边沉迷于学习一边沉迷于你。
医美在近两年发展势头迅猛大型连锁品牌机构在逐渐完善国内连锁布局和品牌构建资本市场对医生人才的争夺投入增大国家医疗改革政策也做了很大调整鼓励民间资本投资医疗服务行业鼓励医生多点执业和创业扶持的政策不断出台而目前医生主导的医美机构中经营问题很多很多机构也在寻找更好的方式如何更好的发展
近期在跟医美机构院长沟通中发现在创业初期的前两年没有走模式或者渠道获客方式主要靠老顾客口碑介绍第三方平台导流的方式为主但是随着市场不断发生变化虽然市场的整体体量在增长但是越来越多的竞争压力往上有大型连锁机构的竞争往下有渠道顾客的争夺还有依靠分享合伙人模式的机构让运营能力本身比较薄弱的机构压力倍增另一方面面对第三方平台引流顾客的良莠不齐经常出现顾客纠纷的问题而医生往往在这方面经验不足会出现很多负面影响
之前在文章中说过整形行业的发展阶段性营销变化传统广告形式和搜索竞价的方式在移动互联网发展的今天越来越弱化而大型连锁机构可以在广告和户外投入比例高虽然转化率有限但是对于品牌知名度的提升有很大帮助但是对于医生为主的小型机构来说是不可能在这上面投入很多更多的是老顾客的挖掘口碑转介绍第三方平台导入成了重要的获客渠道
对于医生为主导的小型门诊在未来一定也会是主流发展方向目前阶段可以从以下几个方面来提升
一强化运营管理能力提升竞争力
医生在技术上是强项但是在整体运营管理能力上略显不足小型机构有先天优势就是机构比较轻人力成本房租成本等经营成本较低所以在运营方面可以选择有经验的职业经理人一起把机构核心部分凸显比如手术质量服务质量营销策略等或者选择品牌机构加盟的方式目前市面上已经有几家专注医生机构的投资合作方多种方式选择来弥补自身机构运营能力不足的缺陷
二个人IP构建带动品牌发展
消费升级下的求美顾客群体的变化和信息逐渐透明化的大环境下求美者对手术效果安全性医生知名度和服务有更高的要求而医生可以通过网络平台逐渐建立个人IP和一定的粉丝量通过口碑效应进一步提升品牌形象比如像微博上在医美行业做的比较好的医生IP修志夫有284万粉丝皮肤领域的李远宏教授有63万粉丝还有很多医生通过差异化个人定位和性格特点相结合做出强大的个人IP一般通过直播平台进行知识普及和手术话题科普短视频进行内容产出顾客实际体验分享还有第三方直播平台的探店等依靠互联网的方式提升个人知名度同时带动品牌发展
三新媒体深度内容输出体系搭建
新媒体是这两年的热门对于医生机构来说是很好的获客和宣传方式比如常见的微博微信今日头条直播平台等选择的媒体方式很多但是在做之前要对自身和机构定位清晰最好从细分项目上突破整形医生一般手术都会做而专注一项研究并实践比较好的却很少所以机构小才更有必要有清晰的定位从品项态度手术特点等方面来找到对应的突破口然后在选择平台进行内容输出体系搭建在内容输出上一定是有价值有特点完整性既有医生的观点还要有理念和价值观的传导因为你的目的不是让所有人喜欢而是可以影响一部分人就好因为人性中的物以类聚是有道理的所以基于粉丝顾客的传播要更有效
四低价项目做流量高价项目收利润
上面在医生手术定位中有讲医生的特色项目一定是高价项目而通常的微整或者皮肤类项目要细化根据机构实际情况制定出特色方案标准化的项目往往要降低门槛价格更便宜主要做引流和让顾客了解你的机会而在突出医生审美和技术依赖性比较强的项目上顾客会参考医生和机构品牌做参考本身价格在顾客决策中都不是最重要靠前的一项特别对于目前整形医疗环境乱的情况下会更谨慎选择
医美的表面高毛利现象会越来越弱化特别是医美逐渐回归医疗本质的前提下价格会越来越趋于正常而医生个人品牌的建立是溢价能力提升的根本