用户，广泛的含义是使用者，即使用你的产品或服务的一方。一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户。如：供水、宽带、通信、供暖、煤气等客户。
你是我的独家记忆，碎碎念与心。
文荣博士首先表示随着行业快速互联网化获取信息的方式和渠道逐渐增多信息不对称的态势被打破服务商的宣传对用户的引导性逐渐消退用户对于需求越来越明晰同时行业内服务商越来越多竞争愈加激烈谁能满足用户需求谁才能在市场占据一席之地企业级市场逐渐由厂家主导变为用户主导传统卖软件卖license方式急速消退向云转型成为必然即使Oracle这样的巨无霸企业也在逐步转向云端部署
只做轻量通用的工作信息工具
用户需求变迁服务商不断在满足变迁的需求但企业内部乃至企业间的日常沟通协同却依然没有得到有效满足经常看到员工用消费者市场的产品去完成企业级市场的事情因此今目标定位于全员能用跨企业的企业工作平台文总如是说
基于这个定位今目标具有几大特点
工具集合将日常办公真正需要离不开的功能集中在一起;
统一数据将企业在信息化部署过程中的各种系统间的数据打通打破信息孤立;
企业互联互联网时代最大的价值是连接只有做到企业互联做到跨企业协同才能达到更大的社会价值
开放平台没有哪个服务商能够满足企业的所有需求今目标将推出开放平台通过第三方来满足企业个性化专业化的需要
文荣博士特别提到了今目标的一个重要工具--主线文荣博士将企业的信息分为两种文档Email等静态信息和过程信息今目标颇为自信的主线将企业工作的真实过程原原本本记录下来同时不增加额外的工作负担
今目标聚焦在轻量级的通用办公工具解决员工每天都要进行的工作对于专业化和个性化的信息工具文荣博士认为更适合项目服务商而非平台服务商此外用户对于专业化和个性化的需求是频繁变更的而这是互联网的通用性产品满足不了的基于这两个原因今目标最终通过开放平台的形式去满足专业化和个性化需求通过接入第三方应用比如进销存crmHR软件去满足
明年推出开放平台并搭建生态
提到平台文荣博士表示无论SaaSPaaSIaaS无论是从专业型软件还是通用型软件开始都是殊途同归最终的梦想都是平台要实现平台这一梦想需要两个条件海量用户和极高用户粘度互联网工作平台是传统企业管理软件和传统个人互联网的融合众多厂商处于同一起跑线都有希望
最根本的门槛是用户门槛市场的最终选择取决于谁能拥有最多的忠实用户今目标的互联网工作平台并不针对特别的企业和行业宽泛一点说互联网时代的组织就需要互联网工作平台诸如企业学校政府机关公益组织虚拟组织等等国内这样的组织总数超过六千万今目标现有注册企业数120万家2015年底将突破300万家2016年的目标是1000万家每天几百万企业同时在线是今目标自己的目标文荣认为在中国像今目标这样的工作平台一定能也必须达到这个用户数量级
为实现这一目标今目标正着手布局其生态系统今目标在只做沟通协同基础应用的同时希望第三方应用接入到平台上来近期将有3~5款企业急需的第三方应用接入进来分别是轻量级财务软件进销存软件人力资源软件CRM等文总透露严格意义上的开放平台open.jingoal.com将在明年上线
同时今目标正在筹建孵化器针对平台用户的需求孵化创业项目为创业型公司提供研发市场运营等费用以此来完善整个生态今目标平台汇集的海量企业将成为创业型公司最有价值的客户资源
推出智能硬件实现新商业模式
对于今目标未来的商业模式文荣博士也给出了解答今目标是永久免费的企业工作平台而且会将免费进行到底文荣博士认为客单价越低发展空间越大客单价为零发展空间将没有限制互联网给了免费模式无穷无尽的生机
企业信息系统并不能带给企业直接的商业机会特别是中国企业因为种种历史的和经济的原因更愿意为直接的商业机会买单不管如何信息系统对企业来说首先是成本既然是成本企业就需要花费很多精力去对比选择今目标坚定地采用免费模式是希望做到选择今目标不需要理由拒绝今目标才需要
对于今目标这样的通用平台来说用户与客户应该分离用户是指使用产品和服务的企业客户是最终买单的企业用户和客户分得越开发展空间越大但是这种分离的模式对于专业型定制化软件未必适合因为很难出现规模效益
今目标本身永久免费发展到今天基于免费模式的盈利方式已经开始出现了比如第三方应用企业培训/咨询服务企业间交易等等随着企业数量的快速增加会有很多出人意料的机会开始出现比如今目标即将联合第三方推出企业智能硬件文荣博士说进入智能硬件领域是今目标之前从没想过的事情今目标的用户中有不少硬件厂商硬件厂商主动和今目标联系再三协商沟通双方找到了非常适合的结合点
访谈最后文荣博士表示平台级企业最终只能产生两到三家眼前各企业的收入多寡用户人数都是阶段性的尘埃落定尚需两到三年最终谁会成为赢家尚需时间鉴定