企业管理软件系统工程是目前IT技术的一大类，包括ERP、BPM、CRM、HR、PM、KM、OA等众多的内容。其具有易理解性、易学习性、易操作性等特点。
在互联网和移动互联网大潮的推动下企业管理软件生长得异常繁盛还没来得及做出反应眼前已经被各种流派的管理软件淹没成海企业们一边感叹着这个市场惊人的发展速度一边却因不知道该如何选择而黯然神伤
最好的不一定最合适在如此纷繁的管理软件市场中企业要找到一款适合自己的办公产品还真不是一件容易的事
为了更好地帮助企业选到适合企业本身需要的移动办公软件海比研究继推出《2014年中国移动办公软件选型评估报告》之后又与中国软件网联合推出企业管理软件选型系列访谈供广大为选型所困惑的企业参考11月7日海比研究请到今目标副总裁戴珂前来做客针对企业管理软件现状提出了他的独到见解同时也为企业的选型提出了几点建议
戴珂认为互联网时代的到来让管理软件进入了分化期很大一部分企业仍旧停留在传统的企业管理软件上;而另外一部分则充分利用了互联网的特点通过与互联网相融合使企业信息化从形式到内容都实现了互联网化即企业互联网产品;
随着移动互联网技术的发展很多厂商直接切入企业移动应用出现大量外勤类小而轻的产品然而作为企业级选择只有这些App显然是不够的在戴珂看来企业移动应用是从企业互联网中衍生出来的一个分支其产品主要是满足企业特定工作人群的需要比如外勤人员;另一部分企业移动应用是原有业务的移动端延伸适应不在固定地点办公的场合比如手机邮件移动审批移动考勤等
也许有人会好奇企业互联网到底是什么呢?
戴珂介绍所谓企业互联网是一种以云模式向企业提供服务的应用集合内容上涵盖了企业运营和管理的各个方面结构上则可理解为企业云平台+企业应用的形式厂商可在云平台上按需部署多个企业应用并且每个应用各有其职解决单一问题
在云模式状态下定制的概念也out了因为每个企业应用的功能已经做到足够专且细不需要通过定制来调整如果确有功能偏差也会通过应用的快速迭代升级解决
在企业互联网产品使用方面使用者可在云平台部署好的众多应用中根据自身需求勾选出所需应用即可灵活便捷
但是企业互联网产品作为一个新事物却不一定被人接受戴珂告诉记者很多企业在选管理软件的时候首先就将云模式排除在外;其实这也是当前企业在选型上存在的一个误区而在使用了企业互联网产品的用户中却完全是另一番天地买来搁置不用的情况很少发生好用爱用和活用是企业用户最大的使用感受
选管理软件时注意力应该放在哪里?
不登高山不知天之高也;不临深溪不知地之厚也云模式的管理软件是经得起用户体验的随着时间推移其必然是未来办公软件领域的一股大势戴珂也认为企业互联网产品是企业的不二之选
除此之外凭借多年的行业经验并且结合今目标的发展实例戴珂还总结了四个选型关键点
首先企业要改变以往自上而下选择的方式戴珂说过去厂商更多的是以企业为对象来做产品而企业是个面目模糊的对象事实上企业员工才是产品最终使用者使用者的体验才是决定是否继续使用的关键走访企业也发现有些花了大价钱买来的软件最后成了鸡肋所以这里建议CIO除了凭借自己经验外也看一下员工试用和推荐的产品做个自下而上的选择尝试;
其次企业要选择一个有平台的产品而不是堆在一起的APP平台的重要性在于它为企业提供了一个积累的环境使碎片化的信息可以被聚合和再利用APP产品提供了应用价值而平台级产品除应用价值外还为企业提供了智慧资产价值
再次企业要考察厂商的持续运营能力和安全问题运营能力是厂商经过多年磨砺累积而成的保障能力强大的运营能力降低了软件的故障率并且即便产品出现问题厂商也能够快速反应解决问题这就大大减轻了企业在使用管理软件时的后患从平台的健壮性到运维制度的保障方方面面的安全性也都要依托在运营能力之上来实现;
最后企业应用更新速度也是一个选择要素厂商会根据企业需求不断推出新应用每更新或增加的应用都会自动添加至云平台企业自行选择通常情况下无需二次购买即以一定的成本持续获得更多的应用
说到底适合自己的才是最好的纵使企业级管理软件玲琅满目只要企业练就一双火眼金睛也能选出最适合的软件