咨询（consultation）意思是通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益，起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。
光又从角落开始，流动成一条粼粼的裂痕。
认证咨询行为规范
第一条 认证咨询机构应当建立对认证咨询实施有效控制的质量体系和程序并至少每12个月实施1次内部质量体系审核和管理评审
第二条 认证咨询机构应当建立与认证咨询活动相适应的认证咨询实施程序并按照认证咨询实施程序为认证咨询委托人提供认证咨询服务保证认证咨询活动的真实有效
认证咨询实施程序包括调研诊断体系策划人员培训文件编写文件发布体系运行（至少要保证有3个月的运行期）内部审核管理评审和符合性审核
环境管理体系职业健康与安全管理体系等特殊领域的认证咨询还需要包括环境危险因素识别评价等程序产品认证咨询还需要包括产品符合性确认设计等程序
认证咨询机构应当对认证咨询实施过程作出完整记录并归档留存
第三条 认证咨询机构应当建立专兼职认证咨询人员聘用培训考核及能力评价制度
认证咨询机构在聘用认证咨询人员时应当选聘具有良好职业道德一定专业知识和相关行业实践经验并取得认证咨询师注册资格的人员
第四条 认证咨询机构应当对认证咨询过程实施管理监控和评价并建立相应程序以衡量其咨询活动的进度质量和有效性必要时应当将认证咨询过程情况和评价结果向客户反馈
第五条 认证咨询机构应当在每年1月底前向所在地省级质量技术监督部门提交年度报告年度报告包括上年度本机构所咨询的组织名录在本机构执业的专兼职认证咨询人员的咨询规范性和有效性评价情况本机构内部质量体系审核和管理评审情况
第六条 有下列情形之一的认证咨询机构应当自发生变更之日起30日内向所在地省级质量技术监督部门报告并办理相关变更事宜
（一）法定代表人经营范围经营场所等有关内容发生变更
（二）《认证咨询机构组织章程》发生变更
（三）股东负有执行职责的最高管理者发生变更
（四）专职认证咨询人员不再符合认证咨询机构批准所规定的基本要求
（五）分支机构发生变更
第七条 认证咨询机构不得有下列行为
（一）使用不具备认证咨询师注册资格的人员独立进行认证咨询
（二）向其他机构分包认证咨询业务或者以其他合作方式从事认证咨询活动
（三）认证咨询机构的办事机构从事认证咨询经营活动
（四）干涉被咨询方自主选择认证机构的权力
（五）代收认证费用或者接受对认证咨询活动产生公正影响的资助
（六）介入认证机构的审核活动或者作为认证机构的分支机构及以其他方式从事认证活动
（七）为被咨询方编造体系文件运行记录或者帮助授意被咨询方隐瞒自身实际情况
（八）作出误导欺诈性宣传或者承诺
（九）向未经国家认监委批准的认证机构推荐经其认证咨询的单位进行认证
（十）其他违反法律行政法规部门规章规定的行为