动漫，即动画、漫画的合称，指动画与漫画的集合，取这两个词的第一个字合二为一称之为“动漫”，与游戏无关，并非专业术语。
来呀~
对于动漫连锁店销售人员来说在什么样的时机去与动漫店消费者沟通这是一个非常关键的问题对于有经验的动漫连锁店销售人员来说应当认真观察并识别动漫店消费者细微的购买信号店员在动漫店消费者表现出购买信号时主动与动漫店消费者沟通并建议购买此时效果
要识别购买信号我们必须要把精力集中在动漫店消费者身上简单地说购买信号就是用身体与声音表现满意的形式这也就是说动漫店消费者所说和所做的一切都在告诉商家他已经在形成自己的购买决定在大多数情况下购买信号的出现是较为突然的有的时候动漫店消费者甚至可能会用某种购买信号打断店员对于产品的介绍因此在与动漫店消费者沟通时店员应当保持极高的惕性
在与动漫店消费者交流中店员会经常发现动漫店消费者会用自己的语言表示有时候这些语言的表示是小声细微的所以销售人员应当在为动漫店消费者介绍产品相关信息时更多地关注动漫店消费者的细微反应主要的表情信号有以下几种
1点头认同
当动漫店消费者在观察货架上的动漫周边产品或者店员在介绍产品类型或特点时动漫店消费者在一边观察一边倾听的同时轻微地点头表示
2对产品恋恋不舍
动漫店消费者触摸商品时全神贯注地观看其颜色材质和做工而动漫店消费者的同伴对他说:还是先到别的动漫连锁店去看看吧随后动漫店消费者恋恋不舍地离开
3若有所思
当动漫店消费者在观察橱窗陈列的产品或者观察模特身上Cosplay服装时动漫店消费者一边观察一边做思考状
4和谐的沉默
当交谈出现和谐的沉默时店员感到所有需要交待的事项都已顺利地和盘托出而动漫店消费者则问完了所有他关心的问题并得到了满意的答复此时正是促成购买决定的好时机
5突然变得轻松起来
店员与动漫店消费者前期的交流过程仿佛是一场针锋相对的战斗但当动漫店消费者准备购买的时候动漫店消费者等于是放弃了对抗归顺到了店员一边由对抗者变成朋友朋友在一起相处的时候是非常放松的从身体语言就能体会出这一点