你说人潮拥挤也陪我走,你说你会带我看遍烟火,说好的你怎么会忘。
51, 51, 51; text-indent: 2em;">长春市民刘先生在吉林大路的瓜子二手车严选店花了13.065万元买了一辆JEEP自由光二手车不想这辆车是一辆水浸车刘先生认为瓜子二手车应该按照《消费者权益保护法》服务费并补偿损失总计8万元瓜子二手车方面的赔偿方案是想要赔偿2.5万元的水浸车差价双方谈不拢了5月7日下午记者对此事进行了采访
刘先生62岁了受经济条件影响他一直很善于算计以他想购买的JEEP自由光二手车为例一辆新车17万多元而买年限只有一两年的二手车价格才是13万多一点加上税款相差五万多呢而且开起来也和新的差不多但是买二手车总担心出问题怕碰上水浸车和事故车
几经核计他选择了瓜子二手车网络平台至于为啥选择瓜子二手车刘先生说道这个平台有名人做广告而且宣传说有259项检测比较靠谱于是刘先生下载了瓜子二手车的APP发现正好有一辆JEEP自由光价格是13万多一点拨打了电话询问得知瓜子二手车在长春市吉林大路有一个门店随后赶到了门店
在销售顾问的介绍下刘先生于4月18日购买了这辆车出厂还不满两年的JEEP自由光轿车签订了一份《二手车买卖合同》还交了11759元的服务费
在买车的时候销售顾问就一再强调这辆车没有水浸着火事故的问题如果是的话瓜子二手车会赔偿
刘先生介绍车到手之后他开着车回家时就发现车有问题一般的车转向后自己会回轮而这辆车转向以后还要自己把方向盘转回来这很危险不过我也没担心反正是二手车有点毛病很正常而且这辆车刚刚两年还没有过保修期于是我就把车开到了4S店结果在这里4S店说这辆车是水浸车
刘先生向记者出示了他在4S店查到的维修记录这辆车在2018年11月维修了很多项目都是自费的而且通过电脑检测这辆车还有很多的故障代码
刘先生在4月19日就联系了瓜子二手车的工作人员随后瓜子二手车来了工作人员进行复检检测的结果是这辆车是水浸车该工作人员将车是水浸车的情况上报给了总部说总部会有人联系刘先生进行处理
刘先生认为瓜子二手车这种行为属于欺诈想要退车赔偿起初瓜子二手车的工作人员提出要退车费和服务费再给几百元的损失刘先生未同意后来瓜子二手车一位工作人员加了刘先生的微信提出了赔偿方案退还购车款赔偿2.5万元
刘先生说他们说赔偿的2.5万元是车的差价他们认为水浸车比非水浸车便宜2.5万元这种赔偿我是不认可的
因为赔偿没谈拢刘先生把车停到了瓜子二手车位于吉林大路的门店
5月7日记者和刘先生一同来到了瓜子二手车的门店刘先生的车还停在门店门口在刘先生的打开了这辆车车内点烟器等细节部位能看到锈蚀的痕迹打开发动机仪表盘内还显示了维修安全气囊系统字样的故障码在4S店检查还能看到车内地垫底下还有很多淤泥要知道这是水浸车我是不会买的刘先生强调
记者和刘先生进入了门店内发现门店内停放了很多车辆我不仅在网上看到了我要买的那辆车在店内我还挑选了车合同就是在这里签的
刘先生出示了他的《二手车买卖合同》本合同属于三方合同甲方为刘先生乙方为出卖人李某丙方(居间人)为瓜子汽车服务天津有限公司合同显示在买卖之前进行了泡水排查各项记录均正常
在门店内刘先生找到了销售顾问该销售顾问称其即将离职但他仍然强调这辆车虽然是在该店买的但这辆车另有车主瓜子二手车只提供居间服务但刘先生对此不认可他觉得钱是打给瓜子二手车的车是从瓜子二手车门店买出去的瓜子二手车不仅仅是居间服务他们存在收购和销售行为
5月7日下午瓜子二手车公关部的工作人员联系了记者称瓜子二手车属于中间服务商是撮合买卖双方进行交易的车不是他们生产的他们仅提供居间服务出现问题要给刘先生予以赔偿正是基于其车辆检测的过失但具体是依据什么确定赔偿的还需要对一线工作人员进行了解
对于赔偿问题刘先生的想法是希望瓜子二手车除了退还其购车款服务费之外再赔偿其8万元钱他认为车辆水浸的情况只要到4S店了解一下或者认真检测一下车辆就能发现向他销售水浸的二手车是明知而为存在欺诈的行为因此瓜子二手车应该依照《消费者权益保护法》向他赔偿3倍服务费和损失他认为8万元的赔偿是合理的5月6日刘先生已经投诉至长春市消费者协会希望消协来调解
在瓜子二手车的门店内记者了解到当初给刘先生所购买的水浸车进行检测的工作人员已经离职了在门店内刘先生也没有找到负责人刘先生拨打了与其进行协商过的负责人电话对方称目前他们的解决方案仍然是2.5万元赔偿如果刘先生想要进一步赔偿的话刘先生已经投诉到消协了他希望在消协的调解下此事得到圆满处理