网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
也许，繁华落幕的寂静，也是一种美好。
网购简直太发达了我们当年一定想不到有一点连车子房子都能从网上买到几乎所有产品都逃不开一分价钱一分货的定律但总有些东西是例外的比如大家电
电商专供这四个字刺激了太多人的神经是不是真如传闻所说网上买的家电质量就真的不如线下
要说别的我可能还不太懂但大家电这东西我还真是比较了解我的好几个亲戚一块投资开了一个电器专卖店通过与他们的聊天我了解到了家电市场中线上与线下产品的相同处和区别
流程相同
无论是在大电器商场购买还是在路边小店里买亦或者在网上购买所购买的产品流程都是一样的
在店铺里下订单店铺把订单报给厂家厂家再通过各地仓库给用户配送用户拿到产品后拨打品牌售后电话让售后上门安装
以后产品坏了也是一样直接拨打售后电话让厂家找人上门维修或者联系更换
退换货线上和线下购买也没有区别只要产品还没有安装7天（或者15天与品牌规定有关）之内都可以找店铺退换（无理由退换时无论线上还是线下都需要出运费的毕竟大家电我们自己也抬不动）已经安装了的产品退换就需要联系品牌售后了
这一套流程只有遇到一种情况时会发生意外规模较大的电器商场
一些比较大的电器商场比如苏宁京东它们有自己的售后所以在这些地方购买的家电（无论线上还是线下）在用户收到产品后就全部由店铺负责了（负责安装和售后）当然如果你愿意也可以找品牌售后（但是店铺售后通常更便宜）
产品不同
有人看到产品不同这四个字的时候估计虎躯一震最怕的事情终于来了
线下的店铺一般只出售当年的最新款产品没办法店面面积有限只能摆放利润最高的产品
51, 51, 51; text-indent: 2em;">线上的店铺产品一般分为三类
1.线下同款除了个别线下受到保护的产品型号以外都会在线上出售同款当然品牌方都不傻不会自己砸自己的招牌同款产品线上线下的售价都是一样的
2.线下老款这些产品一般会降价销售线下店铺的展台面积有限所以通常不会出售但是网上的展台不要钱呀于是就搬到了网上出售
3.网络专供算是一种低价产品网上的家电有一个共性就是重参数但是不重质量单纯的从参数上对比网络专供款真是又好又便宜
但是你又看不到实物于是就可以让外壳薄一点焊点差一点以此来保证专供款的利润
很难说这三类产品孰优孰劣哪怕是被打上质量差标签的网络专供款也有适合自己的人群那些追求功能效率但是对使用年限要求不高的租房人群就完全可以购买这种产品（质量差只是相对而言正常用个十来年都是没有问题的）