网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
你给我的承诺，最后变成你给我最大的伤害。
我家前一段时间装修的房子家里的大家电有几乎一半是通过网络购买的另一半是线下购买
其中电热水器比较特殊我一个朋友就是卖电热水器的他直接送了我一台后来感觉容量太小又从网上购买了一台后来通过向我这位朋友询问让我知道了更多关于网购和实体店购买家电的区别
【我买到家电品牌都比较大或者说比较知名那些杂牌产品是怎么个流程我就不知道了本文也不再适用】
相同点流程相同
无论是从网上购买还是从线下购买我们的购买流程实际上是一样的通过某个门店付款门店通知客户所在地附近仓库进行配送配送完成后由当地服务商进行安装调试
售后的流程也一样都是品牌服务商统一提供售后只要你能够提供发票（线下是纸质发票线上可以开纸质也可以开电子发票两种都一样）售后根本不管你是通过什么渠道购买的都是直接给你提供服务该保修保修该收费收费收费标准也是一样的
不同点产品不同
线下门店出于店面面积产品利润员工业务能力等多方面因素考虑一般只出售该品牌的最新款产品越大的门店（比如电器商场）所出售的产品也就越新
网上门店出售的产品种类就比较多了一般是三种
1.商场同款线下能买到的线上也能买到这类产品线上线下差别不大一般网上会便宜个一二百块（大家电）赶上线下门店搞活动二者价格可能持平
2.老款产品线下门店不再出售的产品就会放到网上去售卖电器行业的发展很快新款出现后老款产品会迅速降价哪怕新款只是对外观进行了升级（参照手机行业）
电器厂家不会囤积太多的货我们现在能够买到的老款电器往往都是一年前出厂的配置款式都还跟得上潮流但是价格却低了很多
这类商品是最推荐大家购买的性价比极高（个别小门脸的线下门店也会卖这种产品）
3.专款产品各个行业都会生产网络专款电器行业也不例外有时候我们看各种参数发现两种产品相差无几价格却差了几倍这个时候你看到的十有八九都是专款产品
专款产品的配置是没问题的但是质量上会稍微差一点如果你只是临时使用或者租房或者打算近期搬家或二次装修可以考虑这类产品