滑板车（Bicman）是继传统滑板之后的又一滑板运动的新型产品形式。滑板车速度可以达到20公里/时，这种新型产品来源于科技先进的日本，但却是一位德国工人发明的，它是一种简单的省力运动机械。
夜太美，尽管太危险，总有人黑着眼眶修着仙。
自上个世纪90年代在瑞士苏黎世创立micro滑板车已经成长了20多年发展至今产品已销往全球85个国家一个企业从生存到发展20年不是一件易事在发展的道路上会遇到模仿者山寨品创新方向选择等种种挑战
micro滑板车的创始人Wim Oubotor威姆乌博托先生的两个儿子Oliver Oubotor奥利弗乌博托和Merlin Oubotor梅林乌博托日前接受了CNN Money Switzerland美国有线电视新闻网财经板块瑞士版的采访探讨了关于企业发展经营管理市场营销产品创新等多个方面让我们也能在这两位瑞士企业二代的话语中一探micro的经营理念
1.micro所有产品都围绕城市交通微型交通
2.时机重要产品创新更重要
3.不停尝试快速试错才能检验产品
4.永远不要拼价格总有人卖的更便宜
5.有模仿者是压力说明你的选择方向正确
6.瑞士品质意味着高标准高要求
7.品牌背后是一个有着家庭观念的瑞士家庭
8.要清楚了解自己的品牌底线专注在城市微型交通上
采访全文如下
主持人奥利弗和梅林乌博托欢迎我们今天探讨的是瑞士品牌micro滑板车系列产品是迄今为止最年轻的瑞士品牌某种程度上来说它已经成为了国际符号如果你环游世界你很可能在各地都能见到micro滑板车尤其是当考虑到这只是一个年轻的公司你认为这是什么原因?这是一个世界性的成功
奥利弗乌博托我想是的我们的父亲在九十年代发明了滑板车我认为它真的触动了我特别是随着城市化的发展越来越多人居住在城市中心都在考虑微型交通我们有很多不同的部门我们有儿童产品部门这是非常大的部门我们也有成人产品部门我们还有电子产品和其他类别但是所有的这些部门都围绕着实用的城市交通工具
主持人滑板车本身并不是什么新鲜事我的意思是它是一个已知的产品所以从这个角度来说能不能这么说您的父亲在合适的时间合适的地点推出合适的产品某种程度上来说如果早二十年就不可能发生
梅林乌博托我想是的你可以肯定地说我认为这是在正确的时机正如您所说滑板车之前就存在但那更像是一个巨型的木制品但真正的发明是让它可折叠这样就能装进普通的塑料包成为便携的交通工具我想这有点像是产品的升级创新当然时机是对的当他把原型展示给他的朋友们时他们说没人会骑那玩意儿知道吧没有人会骑!但结果却显示其实很多人很多人有足够的好奇去尝试新东西比方说现在你看大街上到处都是共享电动滑板车之类的这有点像新型自行车
主持人这样说来能不能说你们的运气好?在正确的时候给人们带来正好需要的产品
奥利弗乌博托肯定的我认为运气总是很重要我认为从我们的角度来看我们父亲非常擅长的一件事就是有良好的直觉因为通常来说如果你在学术期刊或商业杂志上看到或者听到一个机会那时候可能已经有点晚了所以你需要赶在趋势之前你需要做的是大家之前想都没想过的事要真正了解一件事情能否奏效或者能不能成功唯一的方法就是去尝试这是我们公司进入新市场的核心准则之一尝试新事物你知道我们生产了第一辆滑板车我们生产了第一辆儿童三轮滑板车我们生产了电动泡泡车米高里诺所以我们真的努力成为市场上的第一个然后成为通过创新成为收获利润的企业
梅林乌博托同时我也认为有时不应该过度思考这是我们在大公司里看到的很多时候他们过度思考可能是产品或情况有时候最好是去迈一步尝试一些新的东西当然你在路上会遇到麻烦但这就是它的运作方式
奥利弗乌博托我认为我们作为一个小公司这就是让你区别于大公司的原因因为作为一家小公司你不可能比大公司更擅长分析趋势大公司内部可是有许多顾问
主持人所以尽管去尝试
奥利弗乌博托是的但你比试做会快很多因为你们没有各种冗杂的流程所以你可以快速地应对市场
主持人而且你还可以改变我是指那些试错原则我认为这也是micro在过去几年里一直在做的事如果某件事没有成功你们可以很快放弃对吗?
梅林乌博托是的是的这是真的
奥利弗乌博托我的意思是这很有趣所以举个例子我们曾经在市场上推出过一些产品是一个小型产品基本上是一个超级精简版的儿童手推车有趣的是我们在欧洲推出了它这并不是很成功两年后我们在中国稍微推广了一下于是变成了目前为止我们在中国卖得最好的产品我们是第一个做这个产品的公司但我们只是市场的一小部分大约有50个不同的品牌在做这个产品这只是一个例子有时你尝试推出一种产品它在市场上看不到效果然后你在另一个市场尝试当然顾客们确实有这个使用需求然后就成功了
主持人但这让我想到这可能会让你们面临巨大挑战鉴于你们是市场上的第一以滑板车为例子可能不用一年或者两年内当micro滑板车出现在市场上后竞争者和仿制品也会蜂拥而来这是一个巨大的挑战您的父亲也谈到了这个问题他说当时几乎要从零开始你是如何度过那段时间的虽然你那时候还很小当然你的骨子里也是有这些传统的你也和这家公司一起成长某种程度上这是一间家庭企业这让你们发展暂缓了吗?
梅林乌博托老实说我的意思是那时我们还很小但我认为我们从父亲那里学到了很多东西因为他经历了所有这些基本上我认为学到的最宝贵经验那就是永远不要在价格上竞争因为到最后总有人会比你卖得更便宜所以你必须要找到一些东西你能做的最好的事尤其是作为一家瑞士公司所以我认为它总是有点像处于一个高级阶段高质量的产品和好的品牌形象才是把自己和模仿者区别开的关键我想说的是有模仿者的好处是也许你的方向是对的你知道如果没人模仿你的话是的这是一种恭维最终我还是认为不用浪费力气去和模仿者竞争因为如果他们在模仿你说明你做的是对的
主持人当然导致模仿和竞争的其中一个原因是瑞士因为这个名字就代表着品质你们会常用这个金字招牌吗?就是把产品定位为来自瑞士或是使用瑞士品质这种积极的定位
奥利弗乌博托确实这是非常重要的很有趣的一件事是瑞士人民其实没有真正意识到瑞士是一个金字招牌举个例子以韩国为例南韩是我们的一大市场在那里瑞士这个招牌非常非常重要所以有时我们的经销商在不同的国家他们比我们在瑞士总部更注重瑞士只是因为它更重要所以对我们来说你知道这意味着什么这也是一种很大的压力因为要挂瑞士的金字招牌就必须达到瑞士品质
主持人这很困难吗?
奥利弗乌博托对我觉得是困难的因为每一间来自瑞士的公司都有他们认为需要坚持的瑞士价值观这对我们来说意味着我们不会在瑞士生产滑板车因为这样不具有竞争力但我们在中国有一个团队有30个员工来自欧洲瑞士德国中国等地而且他们真的很关注产品质量和产品研发因此他们确实有把我们的标准放进产品质量中这就是为什么我们是这一领域的市场领导者
主持人你们是否将瑞士作为一种市场营销的工具?具体来说你们会说来自瑞士的质量标准是区分你们和竞争者的关键?
梅林乌博托我们不会说瑞士制造因为很明显我们的产品并不是瑞士制造的但我们会这样说瑞士设计瑞士工程设计因为是真实的我们所有的产品从创意开始都是从瑞士出发由瑞士的设计师团队和技术团队共同研发研发到了某一阶段我们就前往中国去寻找生产厂商作为制造伙伴之类的
主持人说到营销讲故事有多重要?因为你们的故事就很特别你知道的您的父亲发明了这个产品明显地您的母亲对他说啊你必须这么做!你必须把它推向市场!从核心来说作为一个小型家族企业这可能是很有用而且很独特的一件事它仍然是家庭你们是下一代你们都为公司工作是故意这么做吗?
奥利弗乌博托这绝对是非常重要的因为你知道的这就是你和一个模仿者的不同之处基本上他们的故事都是这样的我看到了一个很好的产品我复制了它试着卖出赚尽可能多的钱我们就确实有故事可说比如这个产品的灵感来源我们的故事有另一个特别重要的方面就是家庭因为我们的很多客户都是家庭孩子们骑着我们的滑板车父母们骑着他们的成人滑板车陪着孩子们所以他们很相信品牌背后这个有着家庭观念的家庭你知道这对我们很重要我们也努力向我们的客户传达这一点
主持人最后一个关于商业模式的问题你觉得你们会走向哪去?现在已经在进军别的领域从滑板车到电动滑板车再到汽车一辆小汽车这是不是一种寻找其他领域的方法?不是仅仅依赖于一种畅销的产品仅仅做一件产品可能是一种风险所以你想要让你的商业模式与众不同吗?这是要走的路吗?
梅林乌博托当然我们总是在新领域创新产品我的意思是micro也在渐渐进入旅行工具领域电动滑板车当然是一个很大的话题米高里诺对我们来说是一个冒险就是那辆小车我们冒险进入汽车工业尽管我不得不说这不是一辆车它实际上是摩托车和车的混合产品但我认为作为一个品牌我们也有自己的底线而且我们对底线很清楚我们永远不会制造出真正的汽车你知道就像SUV或者其他类似的产品因为我们是一个微型移动工具品牌这就是我们的基因所以我们不会冒险制造飞机什么的我们真正关注的是城市交通最终还是微型交通可能我们会做一些比米高里诺更小的产品那个小型的城市用车这个还是开放性的但绝对不是一个真正的车
奥利弗乌博托没错我认为从未来的角度来看当然在未来两到三年内电动车是我们看到增长最快的地方电动滑板车米高里诺等等这些都增加公司的收入并能帮助扩大公司规模我们是这样认为的
主持人所以成功的故事还在继续
奥利弗和梅林乌博托我们也希望这样
主持人奥利弗和梅林乌博托非常感谢谢谢你们能来这里接受采访