相信我友谊比爱情更长存。
高铁票提前几天预售
1在网络购票预售期可提前三十天
2在车站和代售点购票预售期可提前二十八天
如若遇到重大节假日有加班车次则加班车次的预售时间为提前二十五天
购买预售票的旅客可登录铁路客户服务网或拨打铁路局订票电话完成车票预订并凭订单号在规定时间内到车站或代售点取票提醒取票的时候带着购票时的有效证件原件和订单号
预订和取票方法如下
选择网上支付选择银行进入网银系统进行付款付款完成后就完成了订票注在45分钟内完成网上支付否则会取消预订的座位
付款成功后在开车前都可以取票可以在火车站售票窗口自动售票机代售点取票但是代售点需要付手续费
如果是异地票的话可以全国火车站售票窗口自动售票机代售点取票但是火车站售票窗口代售点需要付手续费
预订高铁票后建议你在乘车当天提前1小时到火车站取票以免因为排队而耽误行程最好在自动售票机上取票不用收手续费电话订票订单保留时间统一为当日12点前预订的车票订单保留至次日12点;当日12点后预订的车票订单保留至次日24点电话和网上订票预售期早于车站2天
高铁退票手续费
退票收费如下
1根据梯次退票政策开车前15天（不含）以上退票的不收取退票费
所谓15天（不含）即要在开车前360个小时（15×24小时）以上比如某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的但在下午3时后去退票的话就要收5%的退票费了
2在开车前48小时至15天以内退票的收取票价5%的退票费
3开车前24小时至48小时以内退票的收取10%退票费
4开车前24小时以内退票的收取20%退票费
2017高铁票退票新规定
1旅客不能按票面指定的乘车站日期车次乘车时应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的可在开车后2小时内办理持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制团体旅客不应晚于开车前48小时
2在车站售票预售期内且有运输能力的前提下车站应予办理收回原车票换发新车票并在新车票票面注明始发改签字样（特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明开车后改签不予退票字样）原车票已托运行李的在新车票背面注明原票已托运行李字样并加盖站名戳
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