为了满足卷烟零售户的系统提升需求实现新商盟（平台版）卷烟订货的无缝对接近日宁夏固原隆德县局（分公司）客户服务部从本辖区实际出发多举措开展对卷烟新商盟的培训活动
一针对有能力的卷烟零售户鼓励其自主学习为了提高本次培训的时效性针对具有一定文化知识操作水平的客户进行归类划分为自主学习型客户针对自主学习型客户客户经理通过QQ邮件等方式将新商盟（平台版）操作手册操作PPT发送至客户电脑鼓励客户自主学习新商盟（平台版）的操作这样一方面提高了客户学习的积极性另一方面也为客户经理节省了一定的时间以便用来辅导其他客户
二针对乡镇街道卷烟零售客户进行集中培训在客户经理的组织安排下以街道为单位在卷烟零售户店中进行集中培训片区客户经理通过操作新商盟（平台版）PPT围绕新商盟（平台版）主要功能介绍等内容向参加培训的卷烟零售客户讲解了主要模块功能订货操作步骤网银结算等讲解完后鼓励卷烟零售户进行现场演示操作针对其存在的问题进行现场指导解决实现了与卷烟零售户的互动性
三针对操作能力较差的客户开展一对一培训通过我给你演示你来真操作的原则客户经理先给客户演示操作后让客户自行操作在操作中找问题在操作中解决问题在操作中让客户真正掌握新商盟（平台版）的操作使用对一对一培训的客户进行培训后的评估测评将客户对培训方式培训效果培训建议进行评估测评起到了很好地预期效果
此次培训丰富了培训的方式提高了培训的效率优化了培训的效果提高了零售户新商盟（平台版）的操作和使用能力为新商盟（平台版）的应用奠定了基础培训取得了较好的效果
