请牢牢站在我身边,度春秋暖风尘。
1993年中国第一家情趣用品店亚当夏娃保健中心在北京西二环开业比世界上第一家成人用品店Beate Uhse AG晚出生了31年
这成为上个世纪末国内冲击性最强的符号化事件很多人至今仍记得当时的盛况只有三十平米的店堂被划分成男女两块营业部售货员清一色都是穿着白大褂的中年女子
带刺的安全套男用的延时神油一字排开的仿真阳具货架上汇集了当时国内所有能买到的和性有关的产品
进店的顾客震惊地合不拢嘴连找零的钱都来不及接便匆匆离去更多的人则装作无事徘徊于门前左顾右盼不敢进去
此后两年内情趣用品商店迅速繁衍到全国一二线城市的大街小巷正在天津读大学的蔺德刚没忍住好奇走进了一家情趣用品店十年后他自己开起了一家情趣用品店一年赚了30万
二十五年之后情趣用品行业的市场规模从几乎忽略不计发展为一片千亿级的蓝海市场大浪淘沙蔺德刚的春水堂成长为国内最著名的情趣电商之一他本人也成为国内情趣用品行业无人不晓的春叔
回顾国内情趣用品行业的发展史一直被高毛利监管三无产品这些词语环绕千禧年之后迎来了线上电商大爆发的机会情趣用品从线下小店和无人售货机走向线上电商
2016年春水堂他趣这些企业抓住了流量红利成功上线新三板备受资本青睐一时风头无两但三年来这些情趣用品企业的集体亏损又让大家开始怀疑这个行业是否真的能迎来风口
此次锌财经潘越飞采访了春水堂的三位具有代表性的人物分别是70后的创始人春叔80后的产品总监范俊君和90后的客服总监莉维从市场产品用户和商业模式出发聊了将近十个小时积累了十余万字的采访记录接下来锌财经将推出系列报道试图最真实地还原这25年内情趣产业的发展以及整个社会性观念的变迁
01
女性崛起的情趣时代
我就把跳蛋放在书桌上有人问起来我就说是美妆蛋
在iroha女用跳蛋的产品评论区有人这样写道以男用飞机杯起家的日本情趣品牌TENGA典雅在2013年推出了这款跳蛋产品小巧便携手感柔软有雪人小鸟和口红等立体卡通造型通体马卡龙粉嫩配色没有半丝的情欲气息
越来越不像情趣用品这就是当下情趣用品的发展趋势
而在情趣用品刚刚进入国内的90年代全世界的情趣用品设计师们都相信和人体器官相差无几的仿真器官才能算是情趣用品才能挑逗人的欲望
春叔还记得当时商店里的情趣用品清一色都是尺寸巨大形状可怖制作粗糙这是因为这些产品都是由欧美设计师设计尺寸根本不适合东方人他印象尤为深刻的一款仿真阳具足足有小臂粗不像是情趣用品而更像是一种刑具
除了设计之外欧美的情趣用品设计师们还非常勇于尝试各类奇怪的材料比如玻璃五金不锈钢这些产品在欧美可能反响很好但在国内根本卖不动
不谈欧美看看人种和文化更为接近日本日本的性产业是仅次于汽车的支柱型产业而日本的情趣用品在设计上更偏向怪尺寸相比欧美要小很多但在造型上会更加用心喜欢做成各种各样小动物的样式比如兔子海豚以及一截一截的小虫子针对不同的场景还会设计不同的玩法这些奇怪的情趣用品或许能俘获一部分用户的芳心但很难为大众所接受
这些情趣用品的设计折射出其背后整个产业由男性控制设计师从男性视角出发不用调研不用体验拍拍脑袋就决定女性需求
2010年是中国情趣用品工业设计发生重大变化的一个转折年整个行业对于情趣用品的审美开始从重口味转向小清新设计师们开始从女性审美和体验出发弱化仿生性强调功能性工业设计美学元素被引入情趣用品领域这也就有了目前市面上最常见的款式
这背后的主导因素是女性开始在情趣用品市场占据主导从春水堂目前的销售数据来看女性用品的销量占总体的八成而男性用品只占两成
女性用品有两种用途一是女性自己使用二是情侣双人使用从2008年开始后者的比例在快速上升在春叔看来单人使用只要满足最基本的功能而情侣双人使用则会更注重情趣
好玩成为这几年情趣用品新的设计标准一款受欢迎的情趣用品一定是拼颜值拼智能拼内容的智能硬件
小飞侠的成功就是一个典型的例子它是一款可穿戴的震动器蝴蝶的造型线条非常流畅能通过手机APP直接控制还支持异地控制隐蔽性很强推出之后反响不错在平台上卖出了接近四万件成为一个小爆款
在办公室试了一下靠爽的不行幻想岛国片里的情节内裤都湿了这是这款产品评论区里点赞最高的评论余下近两百条评论基本都来自女性把最隐秘的情欲用直白露骨的文字表达出来折射了女性在两性关系中逐渐摆脱附属的心态甚至成为主导的那一方
把产品做得好看好玩一方面是因为线上成为情趣用品最大的销售渠道用户只能通过图片去挑选有颜值才能吸引眼球另一个目的是推动女性去分享因为根据广告法的相关规定情趣用品不能公开做广告口碑直接影响产品和品牌的生死女性天生热爱分享情趣用品也不例外只要做得好看好玩就有人愿意展示产品就能卖得出去
2017年天猫五大消费趋势的数据显示这一年里震动棒的销量增速高达51倍在这个数字的背后是情趣用品行业中快速崛起的女性用户群体
国外知名的情趣用品设计师多为女性但在国内女性身影寥寥春水堂的设计团队也清一色全是男生但是对于设计师的要求越来越清晰可以是男性但是站的角度一定要对要有想象力最重要的是要有女性审美
情趣用品市场已经被女性主宰
02
体验至上的设计哲学
但在真实的情趣用品竞争中好看有趣只能算前戏花样再足如果不好用戳不中G点那就是一个失败的产品
2014年整个情趣用品行业陷入了一场智能硬件热各大平台恨不得给所有情趣产品都装上智能硬件也拼命招揽智能硬件行业的人才范俊君就在这个时候从一家智能硬件公司跳到春水堂
进入春水堂真正接触了情趣用品的研发之后范俊君却发现情趣用品的创新并不容易
虽然中国是全球最大的成人用品生产国承担全世界70%的情趣用品生产高峰期这个数字达到了90%但这些小工厂主要以OEM或ODM为主基本上没有积累任何设计经验
在这个情趣用品大国设计只是一个廉价的附加值行业缺乏人体工学方面的人才用户也毫无经验她们没有国外那种一抽屉一抽屉往家买情趣用品的传统国内愿意买上10只震动棒的女生都极少没有比较用户根本不知道什么好什么不好
在技术门槛不高的情趣用品行业产品间最主要的区别就在于材质优劣想要提升用户体验只能从基本的改良材料开始
首先是最基础的硅胶业内一般使用40度的硅胶温度越小越软把温度降低到25到30度硅胶的柔软度会提高把硅胶厚度从业内普遍的两毫米增加到三四毫米舒适度也会提高
在硅胶材料的使用上国内在2010年就开始普遍使用食用硅胶而日本的情趣产品如今依然在使用原始的TPE改性塑料虽然柔软度更高色彩漂亮但安全度相对较低
而且这种软胶材料非常容易沾灰用过之后很难打理平时还要打一些粉去护理因为可能会漏油所以很多人把它作为一次性产品简单便宜就可以
其次是让情趣用品内的马达降速目前市面上普遍的转速是一万转虽然转速快但是很虚会让人感觉很麻不舒服如果把转速调整到7500到8000震动会真正有力度冲击感更强除了转速马达转动所产生的噪音也是需要考虑的重要指标
最后需要做的则是在成本设计和市场之中的权衡产品不能太复杂因为很多用户永远不看说明书客服莉维每天最多的工作就是录制小视频告知用户如何正确使用一款产品虽然很多产品真的只是傻瓜式
安全也是最大的问题之前设计了一款名为龙卷风的震动棒添加了一支可以按摩私处的软触角产品在公司内部体验中没有任何问题出厂之后发现存在一定比例的用户在使用这款产品时会卷住体毛于是全部停产召回
相对于女性使用的震动棒来说想要提升男用情趣产品的体验感难度更大比如一款模拟口腔环境的飞机杯能做出来就是非常棒的产品但是这涉及到复杂的结构材料也很难获得或者说成品体积太大如果要缩小体积成本会翻倍
市场上愿意购买飞机杯的用户基本上都是二十出头的小年轻你把一个体验感很好但是需要几百块的飞机杯摆在他们面前他们根本不会选择
在淘宝上销量最高的一款飞机杯仅售9.8元这就是这个行业最真实的现状
在中国每年都会新增5000多款情趣用品但在范俊君看来其中80%的产品都是一拍脑袋设计出来的大多数都是粗制滥造比如产品弯曲的弧度和形状根本没有经过人工测试
和安全套不同情趣用品没有头部品牌市面上中低端产品居多对于普通用户而言品牌间几乎没有任何区别
在国内市场大部分用户尚处于从0到1的开发过程一次失败的产品体验可能会浇灭他对情趣用品的所有兴趣
03
等待阳光照耀的行业
性脱敏是90后女生莉维在春水堂入职两年后的最大改变
身为客服她是这个电商情趣平台里除了情趣用品之外最贴近用户的人她曾遇到很多年逾60的用户第一次购买情趣用品完全不知道如何使用也有很多已婚男性用户会向她倾诉性方面的的苦恼
相比杜蕾斯每年发布的中国人性福调查报告莉维所接触到的才是最真实最赤裸的国人性生态一部分男性用户从来不进行前戏一是不喜欢二是觉得没有必要还有一部分无法接受妻子使用震动棒因为他们觉得自己妻子的私处只有自己能碰
对于在情趣用品公司工作的年轻人来说快速完成性脱敏是一件再正常不过的但对于整个社会而言情趣用品仍处于阳光背后的阴影之中
情趣用品行业的发展阳光化是核心90年代安全套和润滑油进入商超在长达十年二十年的磨合下实现了阳光化
但是情趣用品没有这种机会在美国大部分成人店会开辟一块独立空间像过去的IC电话亭一样1平米的小格子间拉个布帘里面播放成人片用户买一个震动棒或者飞机杯直接体验
在国内虽然整个零售业都在发力新零售但对于情趣用品行业来说过于发达的线上电商扼杀了线下的发力点加上监管的尺度让情趣用品线下体验店只能存在于业内人士的脑海中
在线上平台情趣用品行业的发展稳步上升《中国情趣电商市场分析2017》显示,国内情趣用品电商市场规模逐年攀升2013年情趣用品B2C电商交易规模为19.5亿元到 2016 年这个数字翻了5倍而京东的数据显示平台内情趣用品的销售增幅开始超过安全套
很多人开始把情趣用品行业看作一个朝阳产业一个被低估的千亿级蓝海市场2017年很多情趣用品品牌开始集中发力网易也推出自己的原创情趣用品品牌春风这种自带流量的巨无霸选手的入场对于目前只有轻量级选手对抗的情趣用品市场来说是一件加速阳光化的好事
大家似乎都在等待一个爆点就像2015年随着美国电影《五十度灰》的上映全球SM类情趣用品的销量呈指数型爆炸小众的SM用品一夜之间成为爆款在不属于公映范围的中国这次震动也发酵了半年阿里零售平台上SM类情趣用品的搜索量在4个月里翻了6倍
但令人失望的是业内人士普遍认为情趣用品行业其实并不大至少在社会伦理大众心态以及欲说还休的监管尺度制约之下实质性肉眼可见的爆发并不会发生
只是在这个连某种音乐形式都无法直面阳光的国度里那个花了25年才跌跌撞撞走上书桌的跳蛋已经足够我们去记录
1.在这个有漫长道德演变历程的国度情色总是被赋予太多的含义在越来越直白的需求表达背后是变迁的世道人心
2.二十年前就有媒体探秘情趣用品行业然而直到今天对大众来说这还是个神秘的行业始终是一个灰色的生意如何在现有规则下面做生意是这个行业长期的课题