宣传是一种专门为了服务特定议题(议事日程,agenda)的讯息表现手法。在西方,宣传原本的含意是「散播哲学的论点或见解」,但现在最常被放在政治脉络(环境)中使用,特别是指政府或政治团体支持的运作。
近期在市场走访中发现由于个别客户经理的错误理解在宣传改版后新商盟订烟方法上存在问题导致客户在卷烟订购过程中不提报真实需求针对这一问题甘肃通渭县局(营销部)及时进行了纠正并通过三项举措引导客户经理及零售客户正确使用新商盟系统
一是引导客户做好供量分解在无次限量设置后零售客户需要自主对月限量的使用进行合理规划营销部要求客户经理引导客户充分结合当前库存水平销售状态及供货情况妥善安排每周的定量避免单次订购量过大导致单规格库存积压的问题
二是做实库存管理加强订单指导制定订购计划提报真实需求新商盟系统不直接提供可用量其意图在于采集客户真实需求掌握各规格市场需求总量及需求满足率作为下一阶段供货策略的主要依据而个别客户经理在宣传过程中引导客户随意提报需求待系统提供可用量后按照可供货源进行修改实际上造成需求失真针对这一情况营销部及时转变客户经理认识误区要求帮助客户做实库存管理根据各规格库存水平及销售情况预测各规格卷烟经营需求并制定下一周期卷烟订购计划按照计划在新商盟系统中进行提报做到订单来自于销售需求反映出各规格市场状态而非来自于可供货源
三是加强客户经理学习这一问题的出现体现出客户经理在日常业务知识的学习上存在较大欠缺对基本的营销理念不理解营销部将围绕卷烟营销理论深入开展学习培训提高客户经理的业务能力