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情感营销怎么能感人而不滥情?有道云笔记的真实用户故事

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情感营销一直是各大品牌钟爱的传播手段可并不是所有品牌都深谙其道玩得好的可以感人肺腑玩得不好被人说成滥情中国台湾的品牌擅长打情感牌无论是711的《妈妈的理发店》还是大众银行《梦骑士》都广受好评而大陆广告界虽不如中国台湾擅长却也有非常不错的案例此前央视系列公益广告《关爱老人-打包篇》也为人所津津乐道

网易旗下有道云笔记近日也制作了一支名为《爱不忘记》的广告来自有道用户的一个真实故事三兄弟轮流照看已患老年痴呆症的父亲并通过云笔记记录下父亲的每一天而早在这支广告之前有道还通过H5的形式在微信朋友圈进行疯传也足以看出好的情感营销的确是屡试不爽的一招

水墨风格 贴合中国式情感

短片以水彩和水墨的方式贴合了中国式亲情的传统更易让读者进入情境而画面从水彩到水墨的渐变也暗示老人的生活从彩色跌入黑灰色的深渊同时画面辅以文字让故事更加完整饱满通过儿子的视角去讲述一个在中国普通的故事能够很好的引起许多人共鸣

凡是希望以情动人的广告都必须非常强调细节无论是一个眼神还是一个动作或者是一句话都是能够真正打动读者最有力的武器有道云笔记制作的这部公益广告通过三个儿子照顾患有老年痴呆症父亲的日常生活的真实故事利用帮父亲喂饭系扣子上厕所这些细节来将读者带入而在广告最后两幅痴呆父亲在已经失去记忆的情况下本能地蹦出两句话"吃点就行留给孩子们吃吧""你快乐我就快乐"却很好地将用户情绪推向高潮

情感与品牌关联 不牵强附会

很多品牌在做情感营销时常常只关注营销内容本身即故事是否感人但与品牌的实际内涵却并没有太大联系而好的情感营销却能将品牌内涵与故事本身很好的结合这其中用户故事就是个很好的切入点有道云笔记品牌内涵强调"记录成为更好的自己"而故事的核心也是儿子们通过记录痴呆父亲生活点滴把这些爱记录下来二者不谋而合读者在观看时不会因为品牌的牵强附会而感到别扭反而会更增加对品牌内涵的认知从而最终达到想要的传播的效果

感同身受的转发 让传播发酵

早在这支视频之前有道云笔记就通过H5的形式在微信发布并受到网友的疯传网友菠菜饼就表示"我的外婆患上阿尔茨海默症好几年看到她从忘事一点点退化到不能自理到连我也不认识是一种无比的煎熬但妈妈却超乎常人的耐心照顾还有周围许多朋友的帮助让奶奶现在仍然陪伴在我们身边即使没有像这几位儿女记下每一天的点滴但爱记在心里"网友 Bobo则表示"看到这样的故事心里又是难过又是感动"而一些出门在外的儿女看到以后表示希望以后能多一点时间陪在父母身边怕现在不多陪陪他们以后就没机会了

通过真实的用户故事入手以寻求与读者达到情感上的共鸣是一个有效的传播方式好的情感营销能够大大提升用户对品牌的好感度但是并不是所有情感营销都让人买账"天时地利人和"或许才是真正奥义

 

2015-08-20
笔
笔,汉语常用字,“聿”是“笔”的本字,最早见于甲骨文,读作bǐ,其本义为手握由竹管和兽毛制成的软性书写工具书写,后引申指书写、书画作品、汉字的笔画、文件数量等。
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