销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动
为你变得更好，可你却看不见我更好的样子了。
开场十大话术有哪些
1金钱来敲门
几乎所有的人都对钱感兴趣省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣
2发自内心真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话客户也不例外因此赞美就成为接近顾客的好方法
3利用好奇心
现代心理学表明好奇是人类行为的基本动机之一美国杰克逊州立大学刘安彦教授说探索与好奇似乎是一般人的天性对于神秘实妙的事物往往是大家所熟悉关心的注目对象
4借第三人来引起注意
告诉顾客是第三者（顾客的亲友）要你来找他的
5举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响推销员若能把握顾客这层心理好好地利用一定会收到很好的效果
6向客户提供有价值的信息
营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息如市场行情新技术新产品知识等会引起客户的注意
7适时的进行产品展示
营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点是最能引起顾客的注意
8利用产品引发兴趣
营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍用产品的推力来吸引顾客
9虚心向客户请教
营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意
10赠送小礼品
每个人都有贪小便宜的心理赠品就是利用人类的这种心理进行营销
销售的开场白话术
1问句开场白
假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合问问题将特别有用顾客是向你购买想法观念物品服务或产品的人当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫平心静气地以提出问题的方式来接近顾客如果我送给您一套有关个人效率的书籍您打开书发现内容十分有趣您会读一读吗如果您读了之后非常喜欢这套书您会买下吗如果您没有发现其中的乐趣您把书重新塞进这个包里给我寄回行吗这位销售员的开场白简单明了使客户几乎找不出说不的理由后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用成为标准的接近顾客的方式
2建立期待心理开场白
这是一种非常有效的开场白会激起顾客的好奇与兴趣并且会抓住准客户的全部注意力你可以这样说你一定会喜欢我带来给你看的东西我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统不管你用哪一句都会激起对方不自觉的反应那就是我要的东西或是我等不及了
假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些好的开场白应该会引发客户的第二个问题当你花了30秒的时间说完你的开场白以后最佳的结果是让客户问你的东西是什么每当客户问你是干什么的时候就表示客户已经对你的产品产生了兴趣
3假设开场白
假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处转换成一种问句的方式来询问客户借此让客户在你一开始进行产品介绍时就能产生好奇心及期待感
举例来说假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润那么在一开始接触客户时我们可以直接问先生/小姐如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗便用此种问句方式让客户给你一个机会开始介绍你的产品而当你介绍完你的产品之后只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果那么这个客户就不会说没有兴趣
开场话术灵活运用
1开场白是懂得应对的艺术
开场白是懂得如何根据不同的情况来应对的话术艺术能够准确感受到对方心境并能够熟练借助脱口而出的话语帮助形成良好的双方之间的第一印象从而达到良好的沟通交流效果因此学习开场白成为了有必要的话术技巧
2展现自己的真实情绪
在和任何一个人进行沟通时都不要客套因为这也是一种徒劳在社交场合要适当展现自己真实的情绪保持自然幽默的态度这样能够有效拉近双方的距离促进良好的交流氛围
3有创意的开场白
对于开场白要有创意和对方一些哲理猜想类的话语可以促使更多的交流可以和人聊聊天气类的话题或者针对当下节日或者针对两个人有关的历史今天这样可以让双方都有更多的沟通话题更容易拉近减轻紧张的气氛
4避免不必要的夸张
在与他人的沟通过程中一定要尽量避免以夸张的方式开场夸大自己跟对方的关系以及对方在之前的行为因为这样只会让别人觉得自己在装模作样形成假的氛围
5礼貌和友善
开场白应该保持礼貌和友好不该有过分表现过度礼貌过分习惯性心急或者滥情等同时也尽量不要用有负面影响的词汇对对方提出鲁莽的行为会让对方感觉不舒服不利于促进友好的氛围
6不要有一刀切的模式
每一个人的生活都不一样因此在和不同的人进行沟通时也不要拥有一刀切的模式也就是不要用一句话就开场也要根据自己采取适当的话语并根据不同的人和不同状况来修改话语