素质，是后天形成的一种生活习惯。素质的高低不以人种而划分，任何地方都有素质高的人和素质低的人。人的素质的高低：就是相比较而言，人天生的生理元素和思维元素的多少，以及，后天培养的生理组织的健康程度和思维系统的健全程度。
岁月静好，从年少到暮夕，唯有深情共白头。
一合格店长的八项任务
1做好门店最高管理者的工作管理门店日常经营活动的运作并完成公司下达的各项经济指标
2做好门店代理人的工作作为公司总部的代理人需和其辖区的各个利益相关者顾客商业伙伴发展并维持良好的关系店长的行为代表的是公司的形象其做出的决定代表公司的决定
3做好关系协调工作当门店发生问题时应在第一时间以店长的身份尽快加以协调使经营活动得以恢复正常
4做好传达者的工作将公司总部的各项方针计划决定等准确及时地传达给门店的员工
5做好培训师的工作指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责在岗培训员工是门店的一项基础工作为公司培养员工也是店长的义务因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调所以如果店长没有这方面的能力就不是一个称职的店长
6做好保全的工作店长须保证门店一切资产的安全
7做好销售工作店长也是门店的销售人员他应当了解顾客购物的心理和需求这样才能保证门店商品的适销对路从而使业务蒸蒸日上
8做好商业信息的反馈工作门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈以便公司对市场的变化做出及时反应采取相应的措施
二应具备七项素质
1店长应当是一个热爱生活极富生活情趣的人连锁店一方面是满足目标顾客群的日常消费同时还要引导顾客的消费观念门店的店长只有具备丰富的生活经验才会了解顾客需要什么顾客在什么情况下购买什么东西并且可能会如何使用它
2店长应当有敏锐的商业眼光并具有一定的分析问题的能力能够在众多的销售数据中分析出门店的工作重点
3店长必须诚实具备爱心和同情心诚实是一切能力的基础而关心职工则是激发门店职工的工作热情维护店长权威最有效的手段
4店长必须具备一定的组织领导能力这样才能负起管理门店日常营运的职责团结所有门店员工共同完成总部下达的各项经济指标
5必须具备很强的自学能力和沟通能力连锁超市的发展速度越来越快有很多新兴事物和设备需要了解和学习提高沟通能力则是为了妥善地处理好对内对外和对上对下的种种关系同时还要将自己的超市的管理知识和经验毫无保留地传授给门店的其他职员以提高门店员工的整体素质水平
6店长应当有一定的学历最好有一定的经济学知识素养
7良好的身体素质也是一个合格的店长应具备的基础条件超市工作比较辛苦要求门店人员要经得起较大的工作强度承受得了可能超过负荷的工作压力