失去了你,仿佛全世界都没有了色彩,天地逐渐变成了黑色。
失去了你,仿佛全世界都没有了色彩,天地逐渐变成了黑色。
外卖大家都点过碰到节庆日商家还会做活动送福利不过有些商家的福利送得令人匪夷所思甚至让人胆战心惊
头发丝儿蚊子蟑螂这些玩意儿看起来恶心吃进去顶多闹肚子但是福州的王先生就没有这么幸运了他在卖家配送的食物中竟然吃出了订书钉
7月30日中午王先生通过美团外卖平台在一家名为皮克斯的汉堡店铺下单了一份套餐里面包含了汉堡鸡肉卷热狗和可乐
外卖送到后正当王先生享用午餐的时候他突发感觉到牙齿咬到了一个锋利的硬物一开始还以为是骨头吐出来一看把王先生吓得不轻
吃的时候还以为咬到骨头牙齿咬得时候感觉有点锋利吐出来一看结果是已经折弯的订书钉
王先生说如果食品中掺进去的是头发丝这类人误食后不会造成太大影响的东西他也就不追究商家责任但是想到自己可能吞食的是订书钉他就特别后怕
于是王先生就向商家反映了情况商户在当天晚上给出了答复
不可能在肉里面嘛我们订书机不会进厨房的因为他是打包掉在包装纸上的昨天他给我打电话我第一时间反馈然后员工昨天也接受惩罚重新买了订书机打包的时候我们现在自己盯着一起做嘛
商家认为工作人员在包装其他食品的时候不小心将订书钉掉在了包装纸上随后将包装纸上的订书钉包进了汉堡里面但是王先生回想后说当时这枚订书钉是他在汉堡里面吃到的是在鸡肉与炸的酥皮之间的夹层里
双方对于订书钉出现的位置有不同看法如何解决也没能达成一致目前商家已经将问题反馈给公司总部他们表示会积极配合处理
对于双方矛盾福建国富律师事务所魏宝律师给出了法律意见假如消费者能够证明事实确实如他所说商家提供的食品中存在会导致消费者身体健康受损的东西那么即使没有造成损伤商家的行为也涉嫌欺诈
商家必须严格做到他的产品符合保障消费者人身安全的要求如果没有做到他就必须证明他没有故意误导欺骗消费者否则就推定为他有欺诈一旦构成欺诈他就要按照退一赔三的标准来赔偿消费者这个赔偿没有达到500元最低按500元来算
也有律师分析王先生的维权存在取证难的情况建议消费者一旦发现自己购买的食品中存在异物时第一时间拍照录像保留证据并保存好票据与商家交涉如果商家不承认或者无法协商解决应该当场向消委会等部门寻求帮助维护自身权益