有用户反映ADSL高速宽带网在使用过程中有时还不如原来的窄带MODEM（调制解调器）上网速度快那么上网速度慢主要由哪些原因造成的?如何快速查找和排除呢?
1.网卡绑定的协议太多
上网速度慢在局域网用户中很常见原因是网卡绑定的协议太多网卡上如果绑定了许多协议当数据通过网卡时计算机就要花费很多时间来确定这个数据使用哪种协议来传送这时用户就会感觉上网慢解决方法是让一块网卡只运行PPPOE协议来连接ADSL提供上网的外部连接另一块网卡运行局域网的其他协议从而各尽其职提高性能这样客户端上网速度就会改善
2.ADSL设备散热不良
ADSL设备工作时发热量比较大平时要注意散热许多用户把ADSL设备和路由器集线器等放在一个机柜里各种设备工作时一块散热对ADSL的正常工作有影响如刚上网时正常5分钟左右网速下降下载速率与窄带56kMODEM一样这时用手摸设备很烫换一个ADSL设备速度就上来了所以微机ADSL等设备不可放在同一机柜内要分散摆放设备之间留有通风散热通道微机房间最好做到恒温一般环境温度应控制在10℃～30℃相对湿度保持在40%～70%为好
3.访问互联网接口错误
这是由于Windows（窗口软件）的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的Enterhet300（虚拟拨号软件）使用的是局域网类型虚拟拨号而IE缺省使用普通拨号浏览的时候IE首先寻找拨号接口找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器最后才会找到Enternet300这个接口所以会很慢只需要重新运行一遍Internet（互联网）连接向导选择局域网方式并取消自动搜索代理服务器就可解决
4.系统不支持多任务
如果用户的计算机刚刚符合最低配置故系统就不能支持同时浏览网页下载软件听音乐等多项任务多种任务同时工作时就会感觉上网慢因此同时工作任务一般不超过两项为好
5.未绑定TCP/IP协议
未绑定TCP（传输控制协议）/IP（国际协议）多为网卡驱动程序没装好网卡质量有问题PCI（总线标准）插槽不好应先把设备管理器里的网卡驱动删除重启后安装驱动程序如果不好把网卡换一个PCI插槽仍不好可再换一块网卡
6.电话线路质量低劣
ADSL技术对电话线路的质量要求较高目前采用的ADSL是一种RADSL（即速率自适应ADSL）如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度如访问的是国外站点速度会受到出口带宽及对方站点线路设备配置情况等因素影响需要全网协调配合解决线路问题主要有因为施工时未遵循施工标准遗留质量隐患如没加塑料套管导致老鼠咬断线路配线架或其他材料因质量问题导致跳线接触不良用户在装修时暗敷的室内线损坏等
7.软件没有重新设置
用户安装ADSL宽带后上网条件已经发生变化相应的工具软件却没有重新设置也是造成速度慢的原因之一如通信软件QQ就需要对它进行一些设置从QQ面板中选择系统参数命令点击网络设置标签将原来的拨号上网改为局域网接入Internet就可以了
8.微机硬件软件问题
硬件故障主要表现在用户网卡损坏或没有正确安装用户微机主板和网卡不兼容用户微机档次太低内存少导致运行速度慢如硬件配置赛扬600/64MB内存WINDOWSXP操作系统会导致微机运行相当慢上网速度也不可能高软件故障主要是由于用户不了解计算机知识在使用过程中误操作导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网用户没有正确操作使拨号软件非法关闭导致软件出错用户浏览一些网页后系统出现问题在处理时不慎将备份的拨号软件删掉用户微机出现问题重装系统后没有安装拨号软件这些问题只要重新安装拨号软件故障即可排除
