洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器，按其额定洗涤容量分为家用和集体用两类。
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为了方便人们的生活各种各样的家电已经普及在了人们的生活中不过电器在使用过程中难免会出现损坏这时大家就会找售后上门维修石家庄葛女士家的洗衣机坏了然后她花了550元对洗衣机进行了维修可最后洗衣机不但没有修好自己还惹了一肚子的气这到底是怎么回事呢我们接着往下看
据葛女士介绍自己这段时间发现自家的洗衣机无法正常工作了因为洗衣机已经过了保修期她又不知道洗衣机的官方售后电话于是她决定到在网上查询在输入了相关信息以后葛女士找到了一个离自己比较近的维修地点随后葛女士拨打了上面的电话并向对方说了自家的地址对方很快就安排了一个师傅上门维修
在这个师傅检查了洗衣机以后他说洗衣机的主板坏了如果要更换主板的话需要900多块钱不过现在他手里没有主板他可以先修一下然后这个师傅就把葛女士家的洗衣机拆开了检查了主板以后对方表示自己能修只需要550块钱的维修费因为当时葛女士着急使用加上这家维修点离自己家不是很远所以就花了550块钱让这个师傅进行了维修
在维修完毕以后葛女士还用洗衣机洗了两件衣服可让葛女士没想到的是仅仅过了两天之后这个洗衣机就又不能用了当时维修师傅在收款凭据上留下了自己的电话号码葛女士随后就照着这个电话打了过去但维修师傅的电话一直处于关机状态她根本就联系不上后面葛女士仔细查看收据发现上面除了电话和缴纳的金额以外其它什么都没有事后葛女士又拨打了当初网上找到的电话但对方的客服却换了一副口气
在电话接通以后对方不但没有联系维修师傅来解决问题反而还骂葛女士是神经病自己花了钱还被痛骂这事搁谁估计都生气后面记者用自己的手机拨打了维修师傅的电话但对方依旧是关机状态随后记者又拨打了客服电话但对方却矢口否认自己是洗衣机的售后维修点然后记者根据网上的地址来到了这家维修点的所在地却发现这里根本没有注册任何公司这时葛女士才知道自己被骗了后面记者将这件事反映给了该品牌洗衣机的官方客服对方表示他们根本就没有设立这个维修点之前那个客服电话也不是他们的官方客服随后又说因为考虑到消费者的遭遇他们决定免费替葛女士维修洗衣机
虽然现在葛女士的问题已经得到解决但小编还是想提醒大家以后找人维修家电最好还是直接去找官方售后以免最后不但没了钱还得不到自己想要的结果对此不知道大家是怎么看待的呢