电子商务就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式，是在互联网Internet环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购，网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
赛迪顾问股份有限公司本周发布一项报告宣布完成一个较完善的评价指标体系首次排定中国城市电子商务成熟度座次
在此次城市电子商务成熟度排名中上海北京广州深圳天津青岛苏州厦门杭州宁波在综合评价中位居前１０名
据介绍在应用水平方面北京上海广州深圳等１０个城市在个人企业以及政府电子商务应用等方面表现突出在国内各城市位居前列
而广州上海北京以相对较成熟的物流体系信用体系安全体系标准体系以及良好的经济社会科技政策环境等因素在电子商务应用环境方面处于全国各城市领先地位
在电子商务应用基础完善度方面上海以领先第二名广州近５６分的得分排名第一这反映了上海在电子商务网络基础设施建设及信息资源利用方面取得的成就排在前１０位的其他城市包括北京深圳青岛杭州宁波大连天津和厦门
综合评价的结果表明中国城市电子商务已经走过初创期正进入成长期城市电子商务的成熟度日益提高各个城市电子商务的发展也各有特色各具优势
２０世纪９０年代以来新经济浪潮不断涌现经济全球化商务电子化成为不可逆转的大趋势互联网和电子商务已成为决定城市竞争力的重要因素城市电子商务成熟度对于国家区域和城市等的经济政治社会的发展均具有重大的战略意义从而提升城市电子商务成熟度便受到各国政府和地区的重视
此次中国城市电子商务成熟度研究是由赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心发起并完成的指标体系的分析设计及最终评估使用历时一年（完）
中国电子商务协会理事长 宋玲女士