水彩笔，一种绘画工具。水彩笔是儿童常用的绘画工具，一般是12色、24色、36色一盒装卖，笔头一般是圆的，两色在一起不好调和，一般适合画儿童画，也可以用作记号笔。
赵女士本来兴高采烈地给孙女买了一套水彩笔做礼物可是从超市里带回水彩笔仔细一看却发现了问题水彩笔的合格证上标有保质期2年生产日期是2010年4月足足过期11个月这水彩笔会不会对孩子的身体有害
超市客户服务部的工作人员接待了赵女士对赵女士提出水彩笔过期的问题也感到很惊讶他说水彩笔并非食品类的产品按理说是不该有保质期的
但是赵女士所购买的广州生产的喜羊羊和灰太狼系列水彩笔确实在包装上标有生产日期和保质期
随后赵女士又从超市货柜上随手拿了一款同品牌的水彩笔和另一款东莞产的水彩笔做比较发现东莞产的水彩笔并无保质期和生产日期的标注
记者随机翻看了很多水彩笔多数并无保质期和生产日期一名货柜员给赵女士和记者看了这个批次产品的进货记录查验手续都盖着合格的印章
客服人员说一般来说超市对食品过期的现象抓得非常严格至于水彩笔还真的没有特别去留意
今天上午记者咨询了市质监局的工作人员对方表示如果文具是过期后会影响使用的如水彩笔修正液等需要限期的产品那么厂家就应该标注生产日期和保质期其他类似橡皮铅笔等使用性比较稳定的则一般不要求标注
超市工作人员说对于文具过了保质期这事他们此前并没有遇到过如何索赔也挺难界定的文具有保质期是不是说文具过了保质期就会对孩子身体构成伤害这也没有权威鉴定啊
赵女士则提出应该参照《食品安全法》的规定超市应作出十倍的赔偿超市方则提出最多赔偿五倍的价格经记者协商由于水彩笔价格并不高超市答应按照十倍的价格对赵女士作出赔偿
超市的工作人员坦言如果不是食品类的产品出现问题他们一般情况下是很难按照一赔十的模式来赔偿的现在一些消费者遇到纠纷了一提出赔偿就要求十倍全然不顾法律法规的具体规定我们有时候也挺难