见色起意也好 ,一见钟情也罢。
装修客户与设计师的沟通技巧 与设计师沟通方案的好处
一客户与设计师的沟通技巧
确定投资意向为了议题准确了解您装修的档次定位客户应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划比如装修方面的预备支出设备设施方面的预备支出等等以便于议题根据您的投资做出家庭装修设计方案向设计师说明你不喜欢的材料颜色造型与布局等
明确生活方式与日常习性将自己的家庭人口结构日常社交往来亲朋好友的聚会方式等等详细告之议题为空间功能规划提供依据告知设计人员家庭中哪个成员将居住于哪个空间里
说明电视音响电话冰箱洗衣 机等的摆放位置说明准备添置之厨卫设备的品牌规 格型号和颜色等说明准备选购的家具及原有家具的款 式材料颜色等
收集相关资料为了确定自己居室装修的风格客户可收集一些居室装饰范例的书籍将自己喜好的风格或款式如北欧风格日式风格中式风格等提供给设计师供其参考
了解家庭装修运作程序客户应该对家庭装修的正规运作程序作一个大概的了解并对装饰建材的种类有大致的识别为设计师在选材上提供依据
尊重和理解设计师的劳动为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创造热情客户可以在与设计师的沟通中对其劳动成果表示尊重和理解这样更有得设计构思的顺利进行 了解设计个性除了对居室本身的关注客户也需要了解一下设计师的成果和风格以便于正确选择设计师
二设计师与客户的沟通技巧
争取客户的信任为了使居室设计更适合于户主个性本着诚恳负责的态度取得客户的信赖
注重装饰范例的介绍这是设计师与客户沟通的重要步骤对设计定向有直接的影响博览优秀的家庭装修范例能直观全面快速地启发双方的思路找到结合点介绍设计师自己的成果给客户以信任感
了解客户的资金概算只有充分了解客户的资金情况才能在有了限的预算下发挥最大的效益装修费用是室内设计的重要环节直接影响室内建材品质和文件次定位因此应在了解了客户的资金的概算前提下做合理的设计与规划以免因为资金的限制而与设计错位
当好客户的省钱顾问向客户介绍选选材与设计选材与档次选材与造价的关系以及设计与造价设计与施工的关系使其了解所选材质的优劣工艺的繁简以及适用范围使居室选材更合理施工更简便费用更节省效果更理想避免因豪华的设计而带来的超支和浪费
三如何与设计师合作
居室装饰装修前需要进行设计选择设计师应该是十分重要的你同设计师之间的合作就显得非常重要几个需要注意的重点问题
首先作为居室的主人要尽量提出自己的想法和要求最好对于一些细节有详细的要求你要考虑每个房间的功能和布局安排是否要惊动房间的面积等等这些要求必须是在设计师开始着手设计之前就全部提出来的所以你在向设计师提出要求之前必须同你的家人仔细商量每一间居室的功能和布局一旦设计师设计好了再要全盘否定重新来过无论对于设计师还是屋主都是比较麻烦的事情
其次尊重设计师放手让他去做切忌盲目追风比如看到东家的浮雕好要照样搬来看到西家的吧台酒柜不错也要弄上一个这样就会干扰设计师的创作最后设计出来的东西双方都不会满意一旦屋主与设计师之间对于某个设计产生矛盾屋主应当尽量听取设计师的意见而不要固执己见毕竟设计师的设计眼光要比你专业得多当然屋主应当尽可能地把自己的想法传递给设计师让他能够参考你的建议互相妥协这里有必需指出的一点就是既然请了设计师此时设计师时你的家人是为了实现一个共同的目标即创作出一个新颖个性的家尊重设计师相信他放手让他去做这样他才能做出一个好的设计来
第三在设计师完成初稿以后你同家里人应不仔细审看研究随后提出修改意见再与设计师商量定夺宁可在图纸上多花些时间以免日后返工费时费工费料一旦图纸确定了接下来就是按图施工屋主就不能改动施工要求因为这时改动一处往往会影响全局影响设计风格万一必须修改变动也一定要征得设计师的同意通过设计师作修改还可以保持设计风格的一致性
四如何发掘你的愿望提供设计条件
居室设计不单单是设计师的事要获得令屋主满意的设计方案没有屋主的配合几乎无法完成设计任务屋主向设计师提供设计愿望和必要的设计条件是设计成功的前提当然好的设计师是个善于发掘屋主想象的行家每一个屋主都会想象自己未来新居将装饰成什么样净如何展现它的功能怎样显现漂亮舒适这种想象当然只是一种朦朦胧胧的意识却又难以具体诉说出来而正是非曲直种潜意识却是设计师灵感的来源
因此在让设计师设计之前你能同家人多多酝酿展开想象的翅膀把在家用电器中一幕幕最得意最快乐最幸福最美好的情景回忆起来简要地记录下来同时充分发掘未来值得你怦然心动能令你陶醉的场景是什么样子把它描述出来然后告诉你的设计师让他来帮助你完善或延伸你的想象并使那些还难以诉说清楚的场景能够物化成现实的场景如果能在设计师设计初稿以后再经过同你的反复推敲修改就一定能够获得令你满意的设计稿这样的设计也一定会是个性化的设计是成功的设计
设计前屋主要为设计师提供一些基本资料包括家庭人口性别年龄每间房屋的使用要求各人的爱好等等不要提供准备添置设备的品种型号规格和颜色插座开关电视机音响电话等日后摆放的位置想要留用原有家具的尺寸材料款式颜色等家庭主妇的身高她所喜爱的颜色习惯于使用左手还是右手等以及你们不喜欢的格调(包括造型布置颜色)不喜欢那些材料和颜色将来准备选择什么样的家具还有在生活上有什么特殊要求等等有条件的放最好都详细写给设计师这些条件都是设计师在设计中必须掌握的基本素材这样他设计出来的方案才能符合你们家庭的口味屋主在设计过程中应当学会同设计师进行和谐的沟通
五面对面与设计师沟通的6大好处
1.面对面沟通细节不遗漏
此前曾有业主向小兔反映装修完之后才发现忽略了设计报价中的环节导致自己花了冤枉钱更是直言其实方案报价根本没有留心看甚至有些业主根本看不懂方案报价如果业主对报价有疑问就应该面对面与设计师多沟通比如某个材料价格为什么高于预期用另一个材质会不会更省预算诸如此类的问题都可以通过与设计师当面沟通得到解决
2.双方建立信任关系便以日后共同解决问题
一个装修过程可出现的突发问题可谓超乎很多业主想象从设计之初到设计成品落地的过程如果能与设计师保持良好沟通建立相互信任尊重的合作关系会让整个装修过程事半功倍呢更何况在定方案报价这种重要环节更是不可忽略
3.疑难问题及时得到解决
作为一个专业设计师对材料及价格都了如指掌在双方沟通过程业主可以就自己的疑问得到及时提问解决的过程
4.能细化装修需求
要完成一个个性化的家居设计需要业主和设计师紧密配合业主应和设计师多沟通告诉设计师自己的兴趣个性职业生活通过与设计师的充分交流内心隐约的审美情趣会一点点的展现装修过程中设计师会重点地进行表达让最后的落地设计最大化地符合你的梦想之家有些设计师还会推心置腹地为业主多思考需求便以方案改进
5.推进施工期时间
设计是一种非常具体直观的工作如果把业主的需求语言翻译成具体设计一方面考验业主的表达能力另一方面又考验设计师的理解启发和咨询能力往往设计师给的第一稿第二稿甚至若干稿都不能让业主满意最后不是一拍两散就是免强接受多面对面沟通能让信息有效地传达推进整个施工期的进行时间
6.减少施工猫腻
很多时候业主都是通过装修公司的设计师进行装修设计和报价虽然这种情况不多可是难免会有些设计师为了后续施工团队的利益最大化而在报价中隐藏猫腻面对面沟通的过程能让业主的疑问得到解决以及更清楚整个施工过程细节能减少后续施工猫腻的发生