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月嫂需要掌握哪些知识

若丶晴

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月嫂在服务过程中一定要掌握这几点知识才能够更好进行家政服务

1.养成进门先敲门的习惯

2. 毁损物品应诚实告知雇主

3. 尊重雇主的宗教信仰

4. 衣着避免暴露或过于简单清凉

5. 禁止私下会客或留宿亲友等

第一养成进门先敲门的习惯

在进入他人的房间特别是主人卧室一定要养成敲门的习惯毕竟家是一个共同生活场所生活中难免有不便之处每个人都需要有秘密的空间因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备得到允许后才可进入出来后也要记得轻轻将门带上

第二严守本身分际做到只听不说的境界

雇主与家人谈论家务事时千万不可旁插嘴打断他人谈话或加油添醋而是做完份内之事后视情况回避让家人有私密的空间及足够的时间来讨论家务事即使在旁有听到其中的内容也不可将听到的事情转述给其他人知道这是十分重要的一定要特别注意

第三放弃自我的主观思想

配合家中成员的生活习惯尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯不要一味很主观的加入自己的习惯或强调过往的经验须知你是来家中协助生活秩序步上轨道而不是来主导生活秩序的人

第四衣着避免暴露或过于简单清凉

在家中的公共区域如客厅餐厅内不可穿着睡衣或过于性感暴露的衣服活动须知睡衣是只限于寝室内或上床前才穿着的衣服尤其家中只有男主人或儿童单独在家时更应避免

第五禁止私下会客或留宿亲友

保守雇主家的一切资料是职场最重要也是最基本的原则

第六毁损物品应诚实告知雇主

未经允许不可任意翻动雇主家的任何物品及财务使用家中电器设施或相关设备有不明白之处先确定询问清楚操作流程再行使用若不慎毁坏也应诚实告知争取雇主谅解

第七尊重雇主的宗教信仰

对宗教上所涉及的禁忌如物品食物生活习惯应全力配合并予以尊重不可有批评或不屑的态度
第八注意家中成员及自身的安全

除家中所有成员的人身安全一定要尽力维护外工作上会涉及到的危险物品及工作内容也应尽力避免以减少自身的危险性

第九与公司保持良好且有意义的互动

要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助例如申诉的管道与雇主间问题的协调等            

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2019-04-01
月嫂
月嫂
月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员,不同于一般的家政护理员。
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