电视 (Television 、TV、 Video）指使用电子技术传送活动的图像画面和音频信号的设备，即电视接收机。也是重要的广播和视频通信工具。
走过的路，追过的风，你是我再没可能完成的梦。
长虹电视售后服务电话400-811-1666
服务时间24小时服务热线
长虹电视服务政策
一电视三包政策
自用户购机之日起以购机发票和三包凭证日期为准整机包修一年;主要部件包修三年
二电视三包主要部件
产品类
部件名称
折旧率（日）
等离子电视
显示屏驱动组件逻辑组件高频调谐器
0.1%
液晶电视
显示屏背光组件逻辑组件高频调谐器
0.1%
CRT电视
显像管高频头行输出变压器集成电路
0.1%
三电视安装调试服务政策
CRT彩电含新购机我公司不提供免费上门安装调试服务
对于整机包装内自带底座的平板电视我公司不提供免费上门安装调试服务若消费者要求上门安装调试服务的则按规定标准收取上门安装调试服务费用标准如下
序号
项目
尺寸
首次安装调试服务费（元/次）
1
座架安装
<42寸
30
42寸及以上
50
2
挂架安装
<32寸
50
32-38寸
60
39－51寸
80
52寸-58寸10060寸及以上
280
对于整机包装内自带底座且未实施安装调试服务的智能网络电视从购机之日起三个月内免费享受一次网络激活调试上门服务对超过三个月或已享受上门安装时调试的用户仍需要网络激活调试上门服务的按《长虹电视机三包期外维修服务收费标准》实施收费服务
为对用户及时提供优质安装调试服务对智能网络电视非整机自带的附件如路由器连接网线等请用户提前自备或选购同时如果用户需要重新铺设网线如穿墙布线等需另请专业人员提前完成
对于用户需要特殊安装服务的双方需签订特殊安装服务协议明确风险责任并另收取相关费用如挂装面为玻璃大理石瓷片空心墙体等特殊墙面需辅助设备登高安装的特殊位置平板电视吸顶吊装CRT电视吊装等特殊安装方式等
为保障用户权益建议用户选购长虹原装座架或挂架用户选购非长虹原装座架挂架并要求我公司提供安装服务的需要签订特殊安装服务协议若因非长虹原装座架挂架质量原因导致电视出现坠落跌倒等现象致使该产品及其他物品等损坏的我公司不承担任何责任
四三包有效期计算与三包凭证
三包有效期的计算
根据国家相关法律法规的规定长虹电视产品的三包有效期计算方法如下
1 平板电视其三包有效期从销售者和用户约定的送货安装调试全部结束之日起计算对于不需要送货安装调试的从开具发票之日起计算
2 其他电视产品以开具发票之日起计算
三包有效凭证
在三包有效期内的电视产品出现故障后用户须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务享受免费维修服务时所修理产品机号同保修单上的产品机号必须一致如无购机发票的则以产品机号的生产日期顺延3个月为用户产品三包有效期的起始时间;如两者全无的用户则不享受免费维修服务我公司将实行收费服务
五三包期内不属于免费维修的范围
根据《部分商品修理更换退货责任规定》属下列情况之一者不实行三包但是可以实行收费修理
用户因使用维护保管不当造成损坏的
非承担三包修理者拆动造成损坏的
无三包凭证及有效发票的
三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的
因不可抗拒力造成损坏的
六超过三包期的服务收费标准
对于超过保修期的用户维修要求实行有偿服务收费标准如下不含备件材料费用
电视尺寸
调试/检测服务费
上门检修服务费
CRT电视
14～21寸
20
90
22～27寸
30
110
28～29寸
30
140
30寸及以上
30
150
平板电视
32寸及以下
50
160
37～40寸
50
200
41～49寸
50
240
50寸及以上
50
280
屏幕清洁
50背投电视
所有尺寸
50
300
若服务工程师已经上门用户最终又不同意维修则只收取调试检测服务费
属于用户送修的按上表标准减少20元收取
上门修理遥控器软件升级等按调试检测服务费标准收取
上表标准高于当地政府部门制定指导价的按不高于政府部门指导价格收取
维修后的产品保用期按照国家三包规定执行
七其他
本政策适用于在中国区域内中国香港澳门中国台湾除外销售使用的电视产品用户在指定区域以外的地区使用不能享受指定区域内的三包政策
本政策的条款与国家或地方法律相抵触时以法律为标准法律限定以内以本政策为标准
现在，高清影片越来越多，超高清影片也越来越普及。随着越来越多的高清、超高清影片的出现，传统的普通LED电视已经无法满足影片的播放需求和观众对画质的要求，所以提升分辨率成为了各个品牌需要做的事情。海信推出的新款电视海信led55XT900X3DU是一款ULED电视，比LED电视在画……阅读全文 >>
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电视有分不同的类型、款式，比如有液晶电视，还有4K电视。那电视什么叫4k？我带大家一起了解下吧。4K一般指的是电视显示屏幕或者手机显示屏幕及视频或者图片的显示分辨率大小，也被我们成为是超高清的显示效果。4K显示器的水平分辨率达到4000像素的级别、而垂直分辨率达到2000像素的级……阅读全文 >>
现在很多电子产品都用上云科技，电视也不例外，那么知道什么是云电视?云电视有哪些牌子?跟随文章一起来了解下。一、什么是云电视云电视代表了智能电视最先进的方向，不仅具备了智能电视的所有功能外，还独有一系列领先功能：软件可更新，实时升级，实现内容的无限扩充和升级;双向互动，用户可自由对……阅读全文 >>
在电视的发展历程中，经历了很长的进化期。就光光成像的屏幕而言，就已经经历了显像管、背投、等离子、液晶、led等阶段。其中等液晶电视因为具有图像没有闪烁、厚度比较薄、重量较轻、图像逼真等特点深得消费者的喜爱，但等离子电视在其基础上做到了屏幕更大，这也是目前其它成像屏达不到的一个特点……阅读全文 >>
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如果是电视机信号受到干扰引起，只需找出干扰源并将其排除；如果是电视机信号源或节目源有问题，检查连接线路是否松动，或当前播放的节目源是否有问题；如果是电视机硬件方面的故障，需联系电视机的售后服务进行检修。具体如下：不同原因引起的电视屏幕出现竖条纹，解决方法也不一样：1、如果是电视机……阅读全文 >>