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餐厅对餐巾纸收费是否合理

独过

如果惧怕前面跌宕的山岩,生命就永远只能是死水一潭。

  市民:

纸巾收费不合理

现在很多餐厅的纸巾都要另外收钱,少则1块,多则2块。真是奇怪,难道出门吃饭我还要自带纸巾吗?一些市民反映,日前和朋友在城区一家西餐厅吃饭,结账时发现纸巾竟要一块钱一包。而且已不是第一次碰到这种事,但因数额较少,所以一直也未在意。“但不在意并不表示这事就合理呀!”

不少市民持相同观点。曾多次遇到餐厅有偿提供纸巾却未事先告知要收费,而且那些纸巾的质量很差,没有韧性,一撕就破。我还宁肯用自己的纸巾。还发现绝大部分商家提供的纸巾外包装上都写着饭店名称和地址等,这让很多市民会认为是免费纸巾。

商家:

纸巾收费非强制

针对市民反映的问题,记者询问部分商家,商家的回答大多集中于两点:一是餐巾纸本身需要一定成本;二是为了避免消费者浪费。

不过,记者发现,大部分餐厅均表示没有强制要求消费者买纸巾,通常情况下,我们都会要求服务员在点单时向顾客作说明,如果消费者不要,我们也不会提供。

工商:

有偿餐具需提前告知

一工作人员表示,餐饮场所应当为消费者提供餐饮条件,工商部门也曾接受过多起对消毒餐具收费问题的投诉,但都因行业内形成了不成文的规定或消费者因经济数额小,最后退回金额或双方达成谅解结案。

工商局法制科工作人员表示,针对目前餐饮行业这方面的乱象提出如下告示:一是餐饮场所提供的餐具在没有告示的情况下应视为无偿提供。有偿餐具应该消费自愿,一些消费场所在没有征求消费者的同意下摆到桌面上,在没有消费提示的情况下属误导消费。二是消费者提出要求使用无偿餐具时,餐饮场所应该及时提供。有个别餐饮场所为推出有偿餐具而拒绝提供无偿餐具属强制消费。市民可对上述行为投诉。 


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2019-09-24
纸巾
纸巾
纸巾,是日常生活用品,纸巾成分有氯、漂白粉、酒精、木浆及可再生资源。纸巾种类多种多样。
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