电话机是通过电信号双向传输话音的终端设备。
以有生之年所有精力去保护你，哪怕最后遍体鳞伤，也要除尽所有让你不开心的人。
我们都知道现在手机运营商就三大运营商分别是联通电信和移动然而近日电信却因为多收了23元的费用被市民告上法庭所谓无商不奸唯利是图是商家的本色在这个经济社会消费者权益受到侵害是一件司空见惯的事情那遇到了这样侵犯自己权益的事情怎么处罚呢接下来小编为大家整理了一些关于固定电话乱收费如何维权的知识欢迎大家阅读!
【事件经过】
今年3月份因为需要更换缴费卡海口市民孙先生来到位于海口市区的一家电信营业厅办理费用托收在查询自家固定电话收费情况时孙先生发现自家账号下多出了23元的多功能费用其中网络电视费每月20元来电显示每月3元其中来电显示费去年11月份开始收取而网络电视费则从今年2月份开始计费
我家的电话没有来电显示功能也没有看过网络电视这钱花到哪里去了?在孙先生看来电信公司的这一收费没有告知其本人属于违规收费
今年3月孙先生以权益被侵害为由将中国电信集团公司及其海南分公司告上法庭今年4月27日海南省海口市龙华区第二人民法院开庭审理了此案在听取了当事双方的意见后法院未当庭宣判
30日下午中国电信海南分公司办公室一名工作人员向记者回应称由于该案已经进入司法程序公司不便过多置评而对于该案的后续处理这名工作人员称以法院裁决为准
【法律解读】
一协商和解与调解的选择
消费者在合法权益受到侵害时如果该侵害涉及的争议标的金额不大而消费者既不愿意纵容不法经营者又不愿意花费过多的精力和时间去解决时可选择与经营者协商和解或请求消费者协会予以调解的途径来维护自己的权益此两种途径程序简单节省时间精力并且与其他的途径相比成本最低
二申诉的选择
申诉的程序相比协商和解调解等方式要更正规因此其可靠性也会相对强些我国的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》在程序上有关于时间和回避制度等方面的规定这就使得工商行政管理部门在处理行政申诉的时候其可靠性和正确度有了保证所以消费者完全可以放心地让工商行政管理部门来解决他们的权益纠纷
三仲裁的选择
在国外经营者和消费者之间往往会通过合同约定的方式将仲裁作为解决争议的首先考虑方式甚至在汽车销售医疗和金融服务领域都将仲裁条款作为合同必须具备的条款仲裁与其他维护消费者权益的途径相比具有更多的优点将仲裁作为解决消费者权益纠纷的途径则会有利于社会的进步和市场经济的快速发展
四诉讼的选择
如果上述几种途径均不能有效地维护消费者合法权益的时候可以选择诉讼途径来解决纠纷实践中江苏省南京市秦淮区人民法院在1993年率先成立了保护消费者权益法庭效益显着由此可见诉讼以法律作为后盾保证判决的公正性并且有国家强制力保证实施可以有效的解决纠纷
电话早已进入到了千家万户，它促进了人与人之间的交流与联系，不过，科技在进步，电话不能仅停留在初级的用处上，人们逐渐在帮助电话增加新的功能，如今已经制造出了能够召开会议的电话机，这种技术在国内属于十分超前的，一些公司、企业都愿意使用会议电话机，这样会更方便一点。但是由于是新的产品，……阅读全文 >>
如果你的固定电话上面有录音的功能，接听电话的时候直接点录音就可以了。如果没有这个功能的话，固定电话的录音就需要技术支持。1.可以使用来电弹屏软件，这个软件本身自带硬件来电盒，通过来电盒连接固话和电脑以后，只要有来电就直接将来电信息弹屏显示在电脑上面，接听的时候自动录音，挂断之后录……阅读全文 >>
在日常生活中，有不少家庭安装了网络电话机，同时也有越来越多的家庭想要安装网络电话机，因此购买网络电话机的人不会少，但是我想这些人在购买网络电话机时，应该碰见过这样的问题：面对市场上产品众多，价格不同的网络电话机，不知道如何才能购买到一款让自己称心如意的网络电话机。针对这种情况，小……阅读全文 >>
1993年，西门子正式成立Gigaset品牌，并推出世界上首部数字无绳电话，GigasetSiemens始终以双品牌形式共存。迄今为止，“Gigaset”品牌已在全球69个国家中售出超过1亿5千万台数字无绳电话，是世界电话机领域的领导品牌。与其他品牌的无绳电话相比，西门子数字电话……阅读全文 >>
首先，您在发觉固定电话乱收费后，您应该先您联系当地电信营业厅，让他们检查是不是您的电信固话线路被别人盗用的情况，还可调取费用清单咨询运营商相关人员，拨打客服电话申诉，如果它们不承认，我们可以像更上一级举报投诉，甚至可以走上法庭，这样的事例之前也发生过的哦，大家不要惊慌，维护自己的……阅读全文 >>
在使用电话时，发现拨打了电话，但也没有反应，出现忙音状态或电话一直发出嘟嘟声，这是怎么回事呢？电话机发号失灵怎么办？一起来看看吧！一台电话机能接听电话，但按所有键均不能发号，很明显故障原因是发号电路有问题。一般，拿起手柄拨打电话时，耳朵能听到自己按键的声音，但交换机就是不接收，所……阅读全文 >>
1、以上两种方法其实和我们接并机电话相同，当然如何有人这样做了，那么查找起来也十分容易，可以购买有指示灯的电话，只要分机在使用，灯就会亮起。当然这是十分传统的方式，并且找任何一个只要了解原理的人员，就可以实施修理。2、专家认为，若是针对于这类窃听器，需要使用更加尖端的反窃听工具，……阅读全文 >>
现在生活中的很多常用的电器都有可能会产生不同波长的辐射，而这些辐射对于怀孕期间的女性朋友来说显得非常有害。有的女性在怀孕期间也会坚守在自己的工作岗位里面，每天需要通过座机来进行与外界的一些联系和处理公司的一些事务，但是座机对孕妇有辐射吗？有辐射，但是辐射较小。作为孕妇需要休息了，……阅读全文 >>
最简单的方法可以尝试将无线电话的天线用一条导线连接到铁窗、防盗网上试试。如果不行，看看电话机上是否有外接天线接口，用电视用的天线导线，中心端接发射输出（或电话机本身的天线），屏蔽端接电源负极（或地线）引到室外找到合适固定点，最好是视野开阔的地方（引出的连接线与天线不可高于楼顶也不……阅读全文 >>
众所周知，霍尔传感器是一种通过检测磁场变化来感应被测物体位置（距离和方位）的传感器件，应用范围十分广泛，在移动电子设备中常作为“开关”使用，例如手机自动息屏等，但却很少听说其在电话机上的应用。那么，究竟霍尔传感器在电话机上能起到什么样的作用呢？说来说去，还是离不开“开关”二字。在……阅读全文 >>