我们曾在一起，在一起创造过奇迹
硬卧和软卧不仅是价格的区别在服务以及设施上也是有很多区别的具体有
1一个最重要的区别是到晚上熄灯的时候硬卧车厢间可以互相走动软卧车厢内部也可以走动但是他们之间的门就是锁住的
2客运乘务员应熟知列车沿途的风景名胜历史文化地方物产风土人情等软卧列车员至少能用英语为旅客服务进入包房时应先敲门经允许后方可入内离开时应退出包房后转身离去客人离开包房时应及时整理包房卫生软卧专有
3硬卧软卧的走廊和包房内应有地毯车窗有纱帘遮光帘铺位上有质地良好的纯棉布棉褥毛毯褥单棉被被罩枕蕊枕套茶桌有台布不锈钢盘软卧还应有衣架拖鞋衣刷不锈钢暖瓶防倒架带盖细瓷茶杯卫生桶
4硬卧晚上有乘客在走廊走动喧哗休息受影响软卧相对安静安全条件好些铺位软些价格贵一些