如果爱是场误会，谁让我能回到完美。
官方定义外贸跟单文员是中国商务行业继国际商务从业资格外销员国际货代员国际商务单证员职业资
格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试外贸跟单员是指在出口贸易业务环节在外销员签订贸易合同后承担各类单证运转衔接合同货物单证订船报检保险报关等环节协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理外贸跟单员是本世纪以来随着中国国际贸易发展业务细分出现的一个新岗位据记者从会上了解由于生产企业流通企业外资企业以及各进出口企业的内部分工不同名称亦有不同除跟单员业务助理驻厂业务员的称呼外有的不分跟单员由外销员一票到底外贸跟单员又可分为前程跟单中程跟单和全程跟单三大类前程跟单是指跟到出口货物交到指定出口仓库为止中程跟单是指跟到装船清关为止而全程跟单是指跟到货款到账合同履行完毕为止绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围而考试内容则仅为中程跟单范围为宜在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材大部分是订单跟单而非外贸跟单很少涉及外贸业务知识和工作流程
全国外贸跟单员考试于每年11月某个周日举行考试时间及科目
2013年外贸跟单员考试时间为11月17日星期日举行
2013年11月17日 900-1100 外贸跟单基础知识（含英语）
2013年11月17日 1400-1630 外贸跟单操作实务（含英语）
外贸跟单员考试科目
⑴外贸跟单基础知识（含英语）
⑵外贸跟单操作实务（含英语）
《全国外贸跟单员培训认证考试应试指导及大纲》的相关内容国际贸易基础进出口业务流程国内外法律法规外贸商品学物流基础知识对外贸易企业管理外贸跟单
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务……阅读全文 >>
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，……阅读全文 >>
一、跟单员职责1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。5、做好售后服务。二、跟单员在收到订单后要做的工作首先……阅读全文 >>
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：1．分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。2．预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。3．表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。4．专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了……阅读全文 >>
为了使跟单员的工作规范化与标准化，同时对跟单员现场处理突发事件进行分类，归纳；一、跟单员是第三方物流公司最核心，最重要工作，他代表公司形象去处理多方面的作务，因此跟单员必须有高度的责任心、对操作高要求；二、跟单员在带领车辆进入客户指定的装载区或待装区后，首先要与客户、及客户现场人……阅读全文 >>
为了使跟单员的工作规范化与标准化，同时对跟单员现场处理突发事件进行分类，归纳；一、跟单员是第三方物流公司最核心，最重要工作，他代表公司形象去处理多方面的作务，因此跟单员必须有高度的责任心、对操作高要求；二、跟单员在带领车辆进入客户指定的装载区或待装区后，首先要与客户、及客户现场人……阅读全文 >>
单证员,主要是做单，或者信用证什么的，跟单员，主要是负责跟客户联系，跟工厂联系货物情况.跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。跟单员的主要工作是在企业业……阅读全文 >>
一、OEM(originalequipmentmanufacture)就是代工业务跟单,一般就是生产跟单。原料、品质、生产进度、出货期的跟单、协调与控制。二、一般跟单工作主要分为三个方面：1，对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!2，跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽……阅读全文 >>
⒈全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。⒉务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明……阅读全文 >>
跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对……阅读全文 >>
