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电子商务有哪些功能与特点?

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生气归生气,但不能影响感情,对不对!

1电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此,它具有广告宣传,咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能.

(1)广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息,与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。

(2)咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。如有进一步的需求,还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息、网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。

(3)网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

(4)网上支付

电子商务要成为一个完整的过程.网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付,在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销.网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

(5)电子账户

网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志,其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名加密等手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

(6)服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中;有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。最适合在网上直接传递的货物是信息产品,如软件、电子读物、信息服务等,它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

(7)意见征询

电子商务能十分方便地收集用户对销售服务的反馈意见,这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品,发现市场的商业机会。

(8)交易管理

整个交易的管理将涉及到人,财,物多个方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理,电子商务的发展将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。

2.电子商务的特性如下:

(1)普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济,数字化生存的新天地。

(2)方便性。在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动。如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。

(3)整体性。电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。

(4)安全性。在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题。它要求网络能提供一种电子商务资料库,端到端的安全解决方案。

(5)协调性。商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部,生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成的。 

电子商务师的岗位方向介绍

岗位方向1、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。2、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道……阅读全文 >>

电子商务会学PS吗?

各个学校的电子商务专业学习的情况不一样。侧重点不同,有的学PS,有的不学PS。电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发,seo优化和网店运营方向,电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的,一些……阅读全文 >>

如何保障电子商务的安全?

一、提高服务的安全性首先,应用防火墙技术。所谓防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障.是一种获取安全性方法的形象说法,它是一种计算机硬件和软件的结合。防火墙是近期发展起来的一种保护计算机网络安全的技术性措施,它是一……阅读全文 >>

如何做电子商务?

刚开始做应该先告知是做内贸还是外贸,是做什么产品的,这样才可以选择适合自己的B2B,假如你是做汽配的,还是做外贸的话,我觉得你做阿里就是大错特错了。电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道,而且毋庸置疑的是,电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。但是随着B2B网……阅读全文 >>

电子商务的内涵是什么?

电子商务的内涵是把商业价值链的所有环节全部迁移到互联网上来。所以,人们认为,电子商务发端于广告营销和网络零售,但绝不仅仅是网络零售或网购。电子商务有可能改变地区、城市之间的传统优势和竞争格局,为落后地区跨越式发展提供了新的可能性。传统的地区、城市竞争优势是地理位置、交通环境、自然……阅读全文 >>

电子商务有哪些主要特点?

一是电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年,我国电子商务交易总额增速(28.64%)是国内生产总值增速(7.4%)的3.86倍;全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点。2014年,与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%;全国信息消费规模达到2.8……阅读全文 >>

认证电子商务师的报考方法

报考方法中国电子商务协会认证电子商务师。参加认证考试的考生可通过如下渠道进行报名:(一)官网报名。考生可在中国电子商务协会中国电子商务师培训管理中心官网中点击进入中国电子商务师公共服务平台进行注册和报名。考生依据网站的提示步骤,填写相关报名信息、上传照片、选择考试科目,完成报名流……阅读全文 >>

电子商务有哪些优点?

电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率。Internet上的电子商务与传统商务体系相比有其自身的独特优点,这些优点包括:1.全新时空优势传统的商务是以固定不变的销售地点(即商店)和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售。Internet上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行,……阅读全文 >>

电子商务师的岗位细分及管理岗位

岗位细分1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;3、电子商务平台美术设……阅读全文 >>

电子商务师的就业前景介绍一

据美国IDC估算,如果全球电子商务营业额达到几万亿的规模,电子商务职业岗位人才需求将增加到2000万人,而这个数字比全世界现有的信息专业人员的总数还要大。但根据联合国贸易和发展会议的一份报告,未来几年内,全球电子商务将进一步快速发展,其增速将超过50%,2006年全球电子商务交易……阅读全文 >>

2019-07-03
电子商务
电子商务
电子商务就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式,是在互联网Internet环境下,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购,网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
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