世界上最累的事情看到自己的心是如此的累
今年518巅峰定制期间小狗电器推出了极具颠覆性的“先体验后付款”活动首次尝试在用户只缴纳预定金的情况下就把产品先行递出让用户根据使用情况决定缴纳尾款或退货小狗电器在承担150万元资金风险的前提下最终支付率达到了96%!小狗电器怎么样?来看看下文的介绍吧
小狗电器怎么样 小狗电器友善体验
“先体验后付款”具体是指小狗电器从参与预订的用户中抽取前3000名提前发货这样在5月18日之前就可以让一部分用户实际用到这块产品第一时间体验产品的功能体验之后如果用户觉得产品满意只要于5月18日0点之后到小狗电器官方旗舰店支付尾款即可成交如果觉得产品差强人意也没有关系小狗的中央维修系统只需一个电话用户足不出户就可以将产品递回即用户无需支付全款等收到产品体验之后再确定是否购买
在国内小狗是第一家尝试“先体验后付款”的品牌没有任何经验也没有任何保障至于活动的效果在5.18之前小狗电器的心里也没有多大的底他们只知道冒着150万资金的风险为用户提供更佳的购物体验
事实证明小狗的尝试成功了!96%的尾款支付率远远大于外界的猜测友善的确是有价值的你相信用户是好的那他就是好的你信任用户用户自然也会信任你
可以说小狗“先体验后付款”的做法正在颠覆传统的买卖方式也为电商品牌开辟了一块新的生长土壤线下的传统卖场中品牌和用户之间的信息是不对称的你在卖场里面所看到的东西只是一小部分用户了解到的信息有限还会有促销和导购人员对用户的选择进行干预
而在现在的互联网上品牌和用户都是彼此透明的存在用户可以横向纵向任意对比百度搜索新闻评测都为用户提供了大量客观的参考依据在这种环境下各企业都能把产品信息给到用户用户也会接收来自不同品牌的各类信息这些信息对品牌和用户来讲是对称的
在这种对称的大环境下中小企业无论从品牌资金实力还是人才储备上都不能和世界500强体量的企业进行正面抗争品牌如何异军突起靠的就是不对称的差异化竞争以小狗电器为例在销售前端和后端形成创新服务的闭环从“中央维修”到“先体验后付款”的购物模式这是小狗的一次尝试最终的结果也证实了这种新型服务闭环的可实行性这种友善和商业和商业的结合会开启新的商业模式
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