不要拿我对你的仁慈当做纵容。
旅客在开车前20分钟以外丢失车票应到购票车站或票面发站办理车票挂失补办手续距离开车时间不足20分钟丢失车票应另行购票在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价核收手续费旅客补票后又找到原票时列车长应编制客运记录交旅客作为在到站出站后向到站要求退还后补票价的依据退票核收退票费
A.有下列情况时只补收票价核收手续费
1．应买票而未买票的儿童只补收儿童票身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时
2．持站台票上车送客未下车但及时声明时只补收至前方停车站的票款
3．经车站同意上车补票的
4．人证票三者不一致的
B.下列情况只核收手续费
身份证丢了，或者忘记了，用护照能不能购买和取火车票呢？答案是肯定的。根据铁路部门的规定，网上购买火车票可以使用以下四种有效身份证件，分别是：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。购票时输入乘车人的姓名和护照编号即可。那……阅读全文 >>
关于火车票退票手续费的新规定，全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。而且，退票费收费标准也有了变化，以前退票采用四舍五入精确到1元，而现在退票改以5角为单位。根据梯……阅读全文 >>
网购流程第1步：登录使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。第2步：车票查询点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。第3步：车票预订在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数……阅读全文 >>
旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到列车发站改签窗口（或指定窗口，代售点不办理）或车票发售车站改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。改签的条件：1．需要改签的车票还未过期，即该次车还未开车。2．旅客所需要改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须……阅读全文 >>
火车票预售几点开始，主要是看你购买的车次的起始站的放票时间。举例：买北京西到青岛的列车，则放票时间为北京西站的放票时间(8：00)。下面是各个省市的序号，大家可以根据序号查询。1、北京市1)北京西站：早上8:002)北京站、北京北站……阅读全文 >>
1．旅客不能按对应的车次和开车时间乘车时，应在列车开车前办理改签或退票手续。除有特殊情况经车站同意外，开车后不予退票。办理退票根据距离发车时间的不同分别扣除5%、10%或者20%退票手续费，2元以下的车票不退。春运需提前6小时退票。团体旅客必须在开车48小时以前办理。（中国铁路总……阅读全文 >>
旅客购买火车票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。必签变更到站无需退票另购，不收手续费。一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改……阅读全文 >>
生活之中，我们经常需要去坐火车出行，有时候我们会忘记带身份，或者把身份证弄丢了，这个时候，能买火车票吗?答案是可以的，下面介绍如何在没有身份证的情况下购买火车票。这样就不用担心不能买或者不得不去选用昂贵的汽车或其他。对购票后丢失有效身份证件或进站时忘带有效身份……阅读全文 >>
2015年春运，以下是各个地方订火车票的对应电话。1、北京铁路局主要管辖：北京、天津市、河北省和山东、山西省部分铁路主要车站：北京站、北京西站、北京南站、北京北站、石家庄站、天津站、天津西站、唐山站、邯郸站、保定站、邢台站、丰台站、……阅读全文 >>
2017年1月1日起，检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了，但需收取2元手续费。1.检票进站前丢失，须先购新票再退票。旅客在停止售票前，到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后，重新买一张车票。……阅读全文 >>
