芒果干是用芒果制作的一道小吃。芒果干有益胃、止呕、止晕的功效。因此，芒果对于眩晕症、梅尼埃综合症、高血压晕眩、恶心呕吐等均有疗效。
你没挽留，我没回头，如此余生各自安好
随着网络带给人们的便利网购也逐渐取代了传统在商场购物的模式消费者只用在网络平台点几下就可以坐等商品送在自己手里食品安全是近年来消费者最为关心的即便在旗舰店购买也有可能吃出问题这不最近就有一名男子网购芒果干竟吃出绳子欲索赔千元但却遭到拒绝这究竟是怎么一回事儿呢
近日记者接到了湖南邵阳顾先生的求助他表示前段时间在网购平台某草味旗舰店下单了芒果干拿到货后的他就迫不及待拆开来吃可就在快吃完的时候却发现果肉中出现了一根绳子
从顾先生提供的照片中看剩下一小块没有被吃下的果肉被一根绳子串连左边露出了稍显弯曲的一段右边被果肉遮挡只露出了一个小头尽管顾先生试图把绳子抖掉但因紧紧被果肉包裹而无法去除顾先生说我吃到三分之一的时候突然发现怎么嚼也嚼不烂吐出来的时候就发现了一根比较长的绳子
顾先生认为食品中出现绳子已经涉嫌违反《食品安全法》的相关规定因此便在事后找到了店家欲索赔1000元据了解顾先生下单的是一份原价33块9120克装的3包芒果干但由于店铺有优惠和红包因此顾先生只花费了20块9购买
从顾先生和店家的聊天记录中看店家表示最多赔付顾先生单价7块6的10倍也就是76块4对方要求顾先生将问题产品寄回厂家检测但并未提及不足1000元商品按1000元赔偿一事
对于此事律师表示消费者吃出绳子不一定不符合食品安全标准但是相关的责任都应该由销售的店铺来承担
此事一出引发了众多网友热议有网友表示虽然吃出绳子十分影响消费者的口感和心情但是因为有绳子才说明晶糖是用绳子吊着结晶的因此证明芒果也是掉在糖水里做的而不是直接用甜蜜剂撒上去的
也有网友表示如果不可能证明食品不符合安全标准那么在经过质检之后可以直接向商家索赔3倍损失或者10倍价款反正不能少于1000元虽然店家也表明了态度但一定程度上也能显示他在逃避责任绕着顾客提出的问题不回答很明显就是不想赔偿
笔者观点虽然顾客吃出的绳子不一定有毒有害但既然觉得自己的权益受到了侵害那么就要和商家在第一时间协商并进行产品的质量检测店铺方或许只是责任方其中之一但是面对消费者不能持逃避态度店铺和平台都要承担应承担的责任
店铺作为直接的销售方必定要承担相关责任依照《电子商务法》平台应该提供店铺的准确联系方式如果平台拒不提供同时也要承担直接的赔偿责任