真正的感情，永远都不是以爱的名义互相折磨，而是彼此陪伴，成为对方的阳光。
51, 51, 51; text-indent: 2em;">民营企业与职业经理人的关系,就像是典型的婚姻困 局:恋爱时两情相悦,结婚时山盟海誓,然而直面柴米油盐 时,冲突与不和谐成为现实生活职业经理人的出局像是失 败婚姻中的离异这些年,太多的职业经理人风光进场黯 然出局,如:吴士宏李汉生屈云波,无一不是被资本和 老板决定了在企业中的命运而诺基亚公司董事长兼首席 执行官乔玛・奥里拉则是成功的典型例证,诺基亚公司近几 年的快速发展,完全得益于这位从中层提拔上来的诺基亚公 司灵魂人物的远见卓识优秀职业经理人的不正常流失,给 民营企业带来的损失是巨大的,一方面造成企业人力资本投 资无法获得回报,另一方面使企业组织内部不和谐人心涣 散,甚至失去凝聚力因此,民营企业的老板不仅要清醒地 认识到职业经理人对企业的重要性,为何会留不住职业经理 人,更应掌握一些使用职业经理人的方法,艺术地安排职业 经理人在企业中的位置
1.制度缺失我国民营企业由于受传统文化的影响,普 遍存在着家族化的治理结构和管理方式,缺乏规范的制度安 排具体表现为:1产权制度缺失民营企业的产权结构 基本是单一结构,这种一元化产权结构注定摆脱不了家族血 缘关系干预职业经理人不能享受产权收益,薪酬只是对他 们劳动的承认,而不是对人力资本价值的承认2治理机 制的缺失治理机制是一种委托代理制度安排,是影响企业 经营业绩和效率的因素之一我国民营企业的老板直接参 与企业的经营管理,掌握企业决策权经营管理权等,职业经 理人在运行企业的时候缺少有效的制度保障和依托3管 理制度缺失管理表现出随意性,多数民营企业家习惯于自 己独立操作和指挥别人这种缺失,一方面让民营企业不敢 轻易聘请外部的职业经理人对企业进行管理和运作,实行所 有权与经营权的分离另一方面使民营企业即使在引进职 业经理人的情况下,也不敢放心大胆的予以委托企业的经营 管理权因此,民营企业须建立现代企业制度,摆脱家族式 管理模式,进行企业内部治理结构和管理制度的创新,才能 做到所有者放心经营者专心生产者尽心
2.沟通不力如果职业经理人难以获得企业真实详尽 的信息,他们会认为自己不重要,不被重视,这恰恰是职业经 理人流失的重要原因美国国家训练发展协会董事兼会议 主席史考特・派瑞测试了世界各国经理人的综合能力,结果 显示,中国经理人行政能力明显比欧美高,至于沟通能力,中 国经理人却远远不如西方主要表现在:1缺乏战略管理,职业经理人与老板对企业的认识不统一2沟通带有明显个人色彩,职业经理人被贴上自己 人他人标签,严重时到了希望他人出走的地步3信息不畅,沟通自上而下多,自下而上不全,横向几 乎没有4职业经理人难以获得全面准确信息5非正式沟通,小道消息常被使用
3.缺乏文化认同由于民营企业主要采用家族式的管 理,依靠血缘亲缘地缘等关系而建立内部信任,内部繁 殖宗派主义和圈子文化大肆盛行民营企业的老板 认为,血浓于水,自己人靠得住,他们参与管理效率高,因而 看重血缘等关系的理念占支配地位,选人用人时唯亲不 唯才家族中的亲信担任企业中的重要职位,绝对控制着 企业的所有权和经营权这种基于家族关系建立起来的内部 信任,自然会对没有类似关系的职业经理人产生不信任,企业 老板往往是先安排某个亲属在一个管理职位,如其不能胜任, 再找一个能力强的职业经理人作为副手配之作为职业经理 人,一方面难以融入这种圈子,成为企业的边缘人另一方面 也难以认同这种血亲文化,丧失对企业的向心力和凝聚力 另外,集权式的组织模式使企业的决策权力高度集中在一个 家族甚至一个家长手里,缺乏集体的决策机制,职业经理人虽 然居于一定的位置,但无法参与企业的决策活动
1.完善制度自利是人的本性,任何人都具有利益最大 化倾向,它在任何社会环境中都会发生作用只是在不同的 社会环境中,人的自利行为的表现方式会有很大不同惩治 个人的本质是换人,不是换制度而只换人不换制度的变 革,最好的结果不过是打倒了一批旧的坏人,再换上一帮 新的好人,并逐步将其变为坏人在缺乏恰当的制度来 规范和协调个人自利行为使之与社会利益相兼容时,任何个 人掌握权力后都会使权力的运用偏离原来的设计,成为其谋 求自利的工具从经济学的观点来看,任何社会领域都是由 供方和需方构成的,从而都应该按照需方制约筛选供方的 原则来设计制度在一个能较好实现利益兼容的环境中,个 人追求自身利益最大化的过程同时也是其增进社会利益和 他人利益的过程那时,个人的自利冲动就成为社会进步的 动力源泉因此,民营企业要依法建立较为完善的权力结构 和经营管理体制,使其权力结构决策机制监督机构和执行 机构职责分明各司其职各负其责,又相互协调,形成合力 职业经理人作为执行者,全面负责企业生产经营活动,并对 老板负责,这样可在某种程度上减少老板的个人独断专行, 摆脱家庭成员的干扰在健全民营企业管理制度的同时,我 们必须认识到对其管理模式的变革须遵循渐进主义原则,因 为建立起制度,创新参与者对新的游戏规则的信任要花很长 时问在由家族式管理向现代企业管理模式转变期间,新规 则的实施成本较高尽管家族制与现代企业制度结合的可行性与必要性在西方企业得到了验证,但在我国目前制度变 迁障碍并未扫清的情况下,盲目地大规模推进现代企业制度 可能会加剧民营企业的无序状态,对民营企业发展极为不 利在此同时,也需寻找有效约束手段,通过市场指标强化 职业经理人的职业使命,避免企业冒险引狼人室
2.加强沟通松下幸之助有句名言:企业管理的过去 是沟通,现在是沟通,未来还是沟通可见管理者的重要工 作就是沟通,没有沟通,就没有管理,没有沟通,管理只是一 种设想和缺乏活力的机械行为组织通过有效的沟通,能够 快捷而准确的将信息传递到各部门及管理者,在全面而有效 的信息支持下,制订出正确的计划哈佛大学管理学教授考 特在《企业经理人究竟在做什么?》中曾经详细描述经理人的 日常活动他发现经理人一天中花时间最多的活动就是沟 通:从清晨到夜晚,从会议室中的讨论,到走廊里的闲聊;从 电话中的询问,到电子邮件的回复;从与自己上级和同事对 公事的商议,到对下属的问寒问暖,经理人无时无刻不在与 各种人用各种不同的方法进行着沟通而正是这种沟通,维 系着组织政策制定与执行的关系,维系着组织中各个齿轮之 间的正常运行,维系着组织中人与人之间的各种联系如果 职业经理人缺乏与公司老板的沟通,他根本无法行使日常经 营中的管理职能,也无法得到老板的信任因此,职业经理 人要通过沟通消除误解,建立彼此之间的相互信任
3.加强企业文化建设,弥合价值理念差异杰克・韦尔 奇曾经说过:我的长期职业目标是当CE0,所以为实现这 个梦想,我就一定不能让运转中的‘风车’发生倾斜如果我 抱怨这个体制,我就会被这个体制拿下因此,一味指责企业的体制和制度缺陷无助于问题的解决职业经理人和民 营企业体制天生有矛盾,因为民营企业的人事任免权薪酬制 度等都有自己的特殊性但将问题仅仅归咎于制度,未免有 些简单化了制度是产生公司政治的客观环境,存在的就是 合理的正确调整个人的心态给自己一个准确的定位才是 职业经理人的正确选择职业经理人在反思企业的问题之 前,首先应该反思自己,要找到自己的角色定位,到什么山唱 什么歌,在什么样的地方,就应该想什么样的事情,做什么样 的事情先改变自己,再去影响环境,这才是现实的选择
职业经理人在中国还是一个新兴职业，中国目前还没有成熟的职业经理人社会管理体系。无论是职业经理人本身、社会管理机能还是雇佣企业，都缺乏西方社会那种对待职业经理人的正确态度。中国民企老板大都不会完全放权给职业经理人，原因有三：第一，老板本人缺乏大企业工作经验，公司到了一定规模后仍摆脱……阅读全文 >>