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忘忧草青涩流年
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大客户销售关键

忘忧草青涩流年

我就是我,看着自己都上火。

1第一次就是最后一次

大客户来之不易你必须在第一时间作出正确的反应这就要看你公司平时的作业效率和配合程度在没有大客户的时候就必须做到训练有素只有这样才能在大客户幸临的时候不至于惊慌失措因为机会只有一次第一次接触要么成功要么永远没有合作的机会了

而且大客户往往苛刻他们有自己的标准一旦在第一时间觉得你不是意中人机会也就这样擦肩而过了

2形象一定要脱颖而出

大客户来了你一定激动万分但为了这个大客户不要过于慌张不要丢了自己的颜面大客户看重的是你的从容和历练一味讨好不是本钱要让大客户觉得你就是心目中的那个白马王子我终于在茫茫人海里找到了你

另外一方面要让大客户觉得你在无微不至地关注他另一方面还要让他觉得并不是离开他你就不能活你手上还有其他几个大客户不是非吊死在他这颗树上这是一种微妙的姿态个中的分寸非高人不得掌控

3灵活决策反应迅速

严守规则是对的但当面对大客户的时候一切规则都必须修订大鱼要上钩了无论如何你必须全力以赴当前的事情再忙也要把握住发展的机会其他业务必须做相应的调整

另外不要太拘泥当前的业务范围大客户的需求往往包罗万象只要你能做的好的就不要画地为牢了但必须要维持很高的服务质量和水准任何困难和挑战都必须坚决解决

4放长线钓大鱼

猪肥了自然要割肉但大客户却不能急于收割必须要在建立信任关系之后才能不断地收获应有的效益大客户呀就像一步步阶梯踏上这步不能忘了需要铺垫下一步

大客户来了就不要太急了放慢步伐享受做大的过程而且不能太贪心报价要适宜谨防到手的鸭子飞走了当然也不要给大客户大降价价格要报得高一些要体现大客户应有的期望值

5愉悦地面对大客户

跟大客户任何一个人接触都要给他们留下愉快的印象你不仅仅是一个专业的公司而其你本人幽默风趣值得交往每一次交往都要是一次愉悦的经历你必须告诉自己的员工沟通时刻愉悦必须随时在线大客户对你的最大夸奖就是除了肯定你专业还夸你知识丰富交往愉快

6建立战略合作伙伴关系

合作是一种双向关系大客户对你来说是一笔可靠的长期交易是源源不断的利润来源而另一方面大客户也在享受你带给他们的乐趣因为你是他们不可或缺的合作伙伴

能够切实做到以上六点就等于是将大客户的心动促成为行动这将是企业的重大胜利

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2017-12-14
销售
销售
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