商务旅行礼仪:商务旅行是一种非常特殊的旅行，在商务旅行中除了观光、旅行之外，更要完成其商务计划和目标，因此我们在商务旅行之前一定要做好充分的准备，应该作出详细的旅行计划。要做-个优秀的商务人士，要取得好的旅行效果，我们就应该对旅行计划的制订程序有深刻的了解和掌握，本节主要就旅行计

拟定调查提纲，包括确定调查目的、调查对象和调查单位、调查项目和调查时间，具体做法和组织实施计划等。收集调查资料。具体做法可以由调查人员深入现场,实地了解，取得第一手资料；或者向调查对象有关方面进行采访。根据采访的情况和数据，整理调查资料；也可以根据温查的日的、内容和要求,拟定调查

商务策划的四大特征：一定的虚构性；相对的新颖性或精密性；相对的超前性；可操作性。商务策划的五大原则：利益主导原则；创意创新原则；整体策划原则；客观可行原则；随机制宜原则。商务策划功能与运用领域策划的主要功能：1.竞争功能。2.放大功能。3.预测功能。4.决策功能。5.创新功能。策

传统上可以分为：政治策划、军事策划、科技策划、商务策划。商务策划在市场经济环境下的应用领域非常广泛，以为策划主体创造更多利益和优势为目标，而商务策划的主体，主要包括社会经济生活中的组织和个人。作为以个人为主体的商务策划，主要领域有：生涯策划，职场升迁策划，项目策划甚至婚礼策划等。

交换产生“商务”；竞争产生“策划”；商务——一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的个人或组织活动。商务策划是以获得社会交换中的更多优势和利益为目标，通过创造性思维的有效整合，形成完整执行方案的过程。商务策划“商务策划”一词是著名学者，现代策划理论奠基人史宪文教授于1996

按照MBA《现代企划》教材，作者史宪文把世界策划思想发展史进程概括为六个字：道、法、术、质、域、位。“道-法-术”是微观循环，主要是由中国文化完成的；“质-域-位”是宏观循环，是将微观循环在质量上的飞跃、在领域上的飞跃、在位置上的飞跃。地球上最大的差别在人与人之间，人与人之间最大

商务秘书证适用性要高于普通秘书证，因为秘书专业本身就没有很高的专业性，社会上很多从业人员并非秘书专业而是后天再学习而任职的，但是随着该岗位对于人才要求的提高，秘书证件就显得必要了，商务秘书证是对于任职者行政管理能力和商务能力的双重肯定，其职能包含了普通秘书证，所以建议优先拿到商务

商务秘书职业资格认证考试分为五个层次：初级商务秘书、商务秘书、高级商务秘书、商务师、高级商务师。各层次标准如下：1．初级商务秘书：掌握现代办公工作人员所具备的理论知识和专业技能；掌握工商管理、市场营销、国际贸易、公共关系、经济法规等方面的基本理论和知识；具有一定的写作、商务、公关

凡报考商务秘书的人员必须遵守国家法律法规，有良好的职业道德，热爱本职工作，工作业绩突出，同时具备以下条件（具备其中之一均可）：一、初级商务秘书：1、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；2、从事相关工作一年以上者。二、商务秘书：1、已通过初级商务秘书资格认证并从事相关工作一年以上

遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报！初级商务秘书：1、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；2、从事相关工作一年以上者。商务秘书：1、已通过初级商务秘书资格认证并从事相关工作一年以上者；2、大专以上或同等学历应、历届学生；3、从事相关工作两年以上者。高级商务

随着我国市场经济的迅速发展，商务秘书人员以惊人的速度增长。商务秘书已成为市场经济条件下兴起的社会职业群体，他们是商务活动中重要的不可缺少的辅助力量。随着我国改革开放特别是中国加入世贸组织，对商务秘书人员的要求是越来越高，他们从官职型向职业型、复合多能型转变。卓有成效的为企业经理层

商务秘书businesssecretary指协助上司处理各类商业性事务，并且负责起草合同，联络客户，收发函电，参与商务考察、商务洽谈、商业谈判、商业决策，以自己的专业知识和实际经验为上司理清头绪、分析利弊、提供意见、落实计划、办理具体业务，等等。它是根据客户的需要为客户度身定做的

商务秘书businesssecretary指协助上司处理各类商业性事务，并且负责起草合同，联络客户，收发函电，参与商务考察、商务洽谈、商业谈判、商业决策，以自己的专业知识和实际经验为上司理清头绪、分析利弊、提供意见、落实计划、办理具体业务，等等。商务秘书负责起草合同，联络客户，收

商务办公技能是指一个人工作中所必备的内涵素养及才华，它包括一些基本工作需要会的技术，能力。如，电子商务技能，英语商务技能，国际市场营销商务技能等等。商务办公技能电子商务技能电子商务技能（E-commerceskills）是指会使用一些基本的电脑办