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操作方法
目标管理的具体做法分三个阶段第一阶段为目标的设置第二阶段为实现目标过程的管理第三阶段为测定与评价所取得的成果
1.目标的设置
这是目标管理最重要的阶段第一阶段可以细分为四个步骤
①高层管理预定目标这是一个暂时的可以改变的目标预案即可以上级提出再同下级讨论也可以由下级提出上级批准无论哪种方式必须共同商量决定其次领导必须根据企业的使命和长远战略估计客观环境带来的机会和挑战对该企业的优劣有清醒的认识对组织应该和能够完成的目标心中有数
②重新审议组织结构和职责分工目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体因此预定目标之后需要重新审查现有组织结构根据新的目标分解要求进行调整明确目标责任者和协调关系
③确立下级的目标首先下级明确组织的规划和目标然后商定下级的分目标在讨论中上级要尊重下级平等待人耐心倾听下级意见帮助下级发展一致性和支持性目标分目标要具体量化便于考核分清轻重缓急以免顾此失彼既要有挑战性又要有实现可能每个员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一致支持本单位和组织目标的实现
④上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议分目标制定后要授予下级相应的资源配置的权力实现权责利的统一由下级写成书面协议编制目标记录卡片整个组织汇总所有资料后绘制出目标图
2.实现目标过程的管理
目标管理重视结果强调自主自治和自觉并不等于领导可以放手不管相反由于形成了目标体系一环失误就会牵动全局因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的首先进行定期检查利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行其次要向下级通报进度便于互相协调再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题当出现意外不可测事件严重影响组织目标实现时也可以通过一定的手续修改原定的目标
3.总结和评估
达到预定的期限后下级首先进行自我评估提交书面报告然后上下级一起考核目标完成情况决定奖惩同时讨论下一阶段目标开始新循环如果目标没有完成应分析原因总结教训切忌相互指责以保持相互信任的气氛
具体特点目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。<……阅读全文 >>
“目标管理”的激励功能目标管理亲自参加目标制定的激励功能美国心理学家弗鲁姆在1964年出版的‘工作与激发)一书中首先提出。期望理论”。该理论主要研究需要与目标之同的规律.弗鲁姆认为。人总是渴求满足一定的需要和达到一定的目标,此目标又对激发人的动机……阅读全文 >>
目标管理的几个方面目标管理目标管理的指导思想目标管理的指导思想是以管理心理学中的。Y理论”为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责I其理论依据是心理学与组织行为学中的目标论。即任何一个组织系统层层地制定目标并强调目标成果的评定,都可……阅读全文 >>
目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理方法,也是一种把个人需求和组织目标结合起来的管理方法。[1]它调动了组织员工的主动性、创造性和积极性,将个人利益个组织利益紧密联系起来了,因而能鼓舞士气,极大地激励组织人员为实现目标而努力,具有很好的激励功提出概念<……阅读全文 >>