没来由的落寞,以及突然离开的你。
由于有些业主不准时缴纳物业费为此需要通知那如何合理催缴物业费我带大家一起了解下吧
1物业费收取之前提前在小区醒目处粘贴物业费收取温馨提示提前告知小区各位业主租户将收取物业费物业费收费标准等让业主租户有个心理准备;
2先了解小区业主的入住装修等情况制定催费计划针对情况对症下药;先催收已经装修入住业主的物业费再催收未入住业主的物业费;
3与小区业主处好关系日常工作注意礼貌礼节业主需要帮助的主动伸出援助之手业主室内工程遗留问题等诉求第一时间联系处理及时进行业主回访热情接待每一位业主进行业主入住拜访还有就是保持微笑很重要;
4在与业主的沟通交流过程中分析业主的心态摸石头过河对待不同业主使用不同方法注意说话技巧业主不明白的问题耐心进行解释;最重要一点心态很重要不能因为业主几句反驳的话而使自己失去理智加大了物业费的催收难度;
5采取上门催收电话催收短信催收方式相结合每次进行催收都要在笔记本上做好催收纪录根据与业主的对话内容调整催收策略
小区的物业管理是很重要的,不同的服务等级提供的服务质量也会相差很多,今天我就来说说物业服务等级标准。服务服务企业分三个等级标准,等级不同,提供的服务不同,所缴纳的费用也不同。1、一级物业管理服务等级物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书,或具有三年以上管理住宅小区经历的……阅读全文 >>
房屋渗水了我们首先会找到物业处理,但物业不管怎么办?今日就由我为你一一解答。一、房屋渗水原因1、是房屋本身存在质量问题而造成的。2、受邻居房屋漏水影响造成的。3、业主装修不当或者正常使用老化后造成的。如果发现房屋出现漏水的情况时,应立即查清楚漏水的原因,再找相应的责任方进行维修。……阅读全文 >>
物业管理主要是打理整个小区,尤其是环境与卫生。那物业应该多久疏通一次排污管?我带大家一起了解下吧。住宅小区污水管道堵塞或者破损的,物业公司应当及时处理,但对处理的具体时间没有规定的。通常大的管道2年清理1次,而小的管道2年清理2-3次。但具体时间小区物业会按照实际情况来定,如果发……阅读全文 >>
新房子收楼了之后,就算还没有搬进去住,但是每个月都是需要给物业缴纳管理费与公摊费用等等。那物业费预交一年合理吗?我带大家一起了解下吧。物业费要求预交一年是不合理的,依据如下:1、应该按月交。但是一般物业管理企业为了方便也会预收三个月。2、根据国家发改委和建设部的物业管理收费管理办……阅读全文 >>
如今很多小区都由物业管理,那么家里被偷物业要承担损失吗,今天就让我来为大家讲解一下。一般情况而言,家里被偷,物业是要承担一定的责任的。具体界定方法如下:一、根据物业服务合同来界定家中被盗物业该是否需要承担赔偿责任,至关重要的是取决于业主委员会与业主大会选聘的物业服务,企业订立书面……阅读全文 >>
物业管理都有一定的范围,物业管理范围包括哪些?今日就由我为你一一解答。一、工程方面1、物业共用部位的维修、养护和管理。2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。3、物业管理区域内的巡视、检查。4、物业管理区域内装饰装修管理。5、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相……阅读全文 >>
新房交楼时,需要办好各种手续,比如交物业费。那交房时不去拿钥匙要交物业费吗?我带大家一起了解下吧。一般来说,不拿钥匙就不算交付,那就可以不交物业费。因为在物业收费管理办法中有所规定,因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。……阅读全文 >>
物业费是入住小区后必须要缴纳物业费,如果房子是租的,物业费应该是谁来交呢?接下来,且听我细细说来。首先,要看租房者和业主是否有就物业管理费缴纳事宜明确由谁来缴纳,没有明确的,由物业承租人缴纳。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第七条规定:业主与……阅读全文 >>
在日常生活中,很多设施维修都与小区物业有关,比如卫生、水电等等。那如果出现一些问题的话,怎么投诉小区的物业呢?我带大家了解下吧。一、找物业经理管理方面的小问题可以去找该物业的物业经理,理论上来说物业经理是社区物业的最高决策者,是能够管事的人。二、找街道办街道办事处受政府管辖,有权……阅读全文 >>
如果小区的物业管理不到位的话,业主可以进行投诉。那如何投诉小区物业?我带大家一起了解下吧。首先可找物业经理,因为物业经理对小区有很大的管理权,遇到物业人员态度不行可以直接找物业投诉;其次可找房管局投诉物业,因为房管局与物业有隶属关系,具有监管作用;接着可以找业委会,业委会会从业主……阅读全文 >>