最喜欢我们惹老师生气然后他大吼一声:不上了上自习!
有时候实在一些是好事比如直接告诉客户房子有什么好处有什么坏处一味强调好处有时候并不好用
一定不要抨击其他公司的项目借以抬高自己买房子是大事消费者事先都做过调查也多少懂行.
实际上现在的售楼处已经没有传统的售楼员售楼员的称呼被置业顾问或销售顾问所取代而这一称呼的变化中售楼员的单一销售功能也扩展到置业顾问的综合服务功能据卡梅尔等项目销售负责人介绍现在的置业销售顾问不但从名称上更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员他们不但具备了较高的文化素质经过了置业专业体系培训同时还要了解金融等方面知识和理财知识具有复合型人才的特征能够给客户提供买房贷款及市场分析等顾问服务对于购房者来说置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵产生信任感更愿意买这个楼盘的房子
置业顾问成为交易双方沟通的桥梁
置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通
置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质更能体现企业文化素质和发展实力正因为如此这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时从长远利益出发
待遇问题主要看业绩都是拿底薪
什么是置业顾问说的俗就是售楼员那为什么不直接叫售楼员我想一个是好听些吧顾问让人立马就让双方都有了尊贵感啊(小时侯在学校劳动课的经常拿厕所所长来开玩笑潜意识是什么怎么也要整个官啊玩笑)
如果谁要去一个地产公司面试售楼员可能会碰到这样一个考题-------请问你认为置业顾问与售楼员(销售员)有区别吗题目这么出可以说是明摆着告诉你有区别了怎么回答呢窃以为可以这样整所谓顾问闭上眼睛想想出现一副画面你西装革履的站在买方身边为他出谋划策说出的话里面不时蹦出几个专业词语然后又为之解释通常还会准备几个方案供客户选择总之给客户的感觉你是站在他那一方的延伸来讲你还得拿这个楼盘和周遍甚至所有房子来对比一定要拿出象喜剧之王那个专业演员的精神来这样客户真是不看僧面看佛面了销售员嘛就是闭上眼看见王记大妈卖西瓜啦
什么是优秀的置业顾问呢站在客户方最现实的可能是能便宜再便宜打折再打折吧站在地产商可能就是即可以不要给优惠还可以让客户高兴的将房子买下吧那么站在自己的角度呢该是怎样一个标准呢
窃以
基本的地产知识记住一些关键是在与客户的交流中你能用嘴巴让客户明白什么是容积率之类的东西而不是你能背出来它的定义
经常去看房子学会做对比将自己当成买房子的人对方楼盘的置业顾问在讲解过程中有那几句话把你打动了或者让你不舒服了记下来最好不要将提高能力寄托书店里的所谓让你成为销售高手的书籍特别是房子这样的不动产区域性非常强各个地方的客户和楼盘不一样楼房政策也不一样大城市不可以卖楼花了昆明还可以这是产品完全不同的形态其销
有人说讲成功学的人是收取高昂的门票成功了听的人似乎没有人后来站出来说成功了
还是用心去感受生活中的点点滴滴吧
做好置业顾问的黄金法则.对置业顾问来说销售学知识无疑是必须掌握的没有学问作为根基的销售只能视为
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事它是学习计划以及一个置业顾问的知识和技巧运用的结果
3.推销完全是常识的运用但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上才能产生效果
4.在取得一鸣惊人的成绩之前必先做好枯燥乏味的准备工作
5.推销前的准备计划工作决不可疏忽轻视有备而来才能胜券在握准备好推销工
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量往往很容易瓦解坚强对手而获得成功
7.最优秀的置业顾问是那些态度最好商品知识最丰富服务最周到的置业顾问
8.对与公司产品有关的资料说明书广告等均必须努力研讨熟记同时要收集竞争
9.置业顾问必须多读些有关经济销售方面的书籍杂志尤其必须每天阅读报纸了解国家社会消息新闻大事拜访客户时这往往是最好的话题且不致孤陋寡闻见识浅薄
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的培养客户比眼前的销售量更重要如果停止补充新顾客置业顾问就不再有成功之源
11.对客户无益的交易也必然对置业顾问有害这是最重要的一条商业道德准则
12.在拜访客户时置业顾问应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"意思是置业顾问不能空手而归即使推销没有成交也要让客户能为你介绍一位新客户
13.选择客户衡量客户的购买意愿与能力不要将时间浪费在犹豫不决的人身上
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要
15.准时赴约迟到意味着"我不尊重你的时间"迟到是没有任何借口的假使无法避免迟到的发生你必须在约定时间之前打通电话过去道歉再继续未完成的推销工作
16.向可以做出购买决策的权力先生推销如果你的销售对象没有权力说"买"的话你是不可能卖出什么东西的
17.每个置业顾问都应当认识到只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功
18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处而能顺利进行商洽是置业顾问必须事前努力准备的工作与策略
19.置业顾问不可能与他拜访的每一位客户达成交易
20.要了解你的客户因为他们决定着你的业绩
21.在成为一个优秀的置业顾问之前你要成为一个优秀的调查员你必须去发现去追踪去调查直到摸准客户的一切使他们成为你的好明友为止
22.相信你的产品是置业顾问的必要条件这份信心会传给你的客户如果你对自己的商品没有信心你的客户讨它自然也不会有信心客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼倒不如说他是被你深刻的信心所说服的
23.业绩好的置业顾问经得起失败部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心
24.了解客户并满足他们的需要不了解客户的需求就好象在黑暗中走路白费力气又看
25.对于置业顾问而言
26.有三条增加销售额的法则
27.客户没有高低之分却有等级之分依客户等级确定拜访的次数时间可以使置业顾问的时间发挥出最大的效能
28.接近客户一定不可千篇一律公式化必须事先有充分准备针对各类型的客户采取最适合的接近方式及开场白
29.推销的机会往往是
30.把精力集中在正确的目标正确地使用时间及正确的客户你将拥有推销的老虎之
31.推销的黄金准则是"你喜欢别人怎样对你你就怎样对待别人"推销的白金准则是"按人们喜次的方式待人"
32.让客户谈论自己让一个人谈论自己可以给你大好的良机去挖掘共同点建立好感并
33.推销必须有耐心不断地拜访以免操之过急亦不可掉以轻心必须从容不迫察颜观色并在适当时机促成交易
34.客户拒绝推销切勿泄气要进一步努力说服客户并设法找出客户拒绝的原因再对
35.对客户周围的人的好奇询问即使绝不可能购买也要热诚耐心地向他们说明介
36.为帮助客户而销售而
37.在这个世界上置业顾问靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷逻辑周密的雄辩使人相信有人以声情并茂慷既激昂的陈词去动人心扉但是这些都是形式问题在任何时间任何地点去说服任何人始终起作用的因素只有-个那就是真诚
38.不要"卖"而要"帮"卖是把
39.客户用逻辑来思考问
40.置业顾问与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论需要的是今天的新闻呀天气呀等话题因此切忌试
41.要
42.对客
43.倾听购买信
44.推销的游戏规则
45.成交规则第一
46.如果你没有向客户提
47.在你成交的关头你具有坚定的自信你就是成功的化身就象一句古老的格言所讲"成功出自于成功"
48.如果置业顾问不能让客户签订单产品知识销售技巧都毫无意义不成交就没有销售就这么简单
49.没有得到订单
50.成交建议是向合
51.成交时要说服客户现在就采取行动拖延成交就可能失去成交机会一句推销格言就是今天的订单就在眼前明天的订单远在天边
52.以信心十足的态度去克服成交障碍推销往往是表现与创造购买信心的能力假如客户没有购买信心就算再便宜也无济于事而且低价格往往
53.如果未能成交置业顾问要立即与客户约好下一个见面日期-如果在你和客户面对面的时候都不能约好下-次的时间以后要想与这位客户见面可就难上加难了你打出去的每
54.置业顾问决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他那样你失去的不只是一次销售机会而是失去一位客户
55.追踪追踪再追踪如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次那你不惜一切也要熬到那第10次
56.与他人同事及客户融洽相处推销不是一场独角戏要与同事同心协力与客户成为
57.努力会带来运气仔细看看那些运气很好的人那份好运是他们经过多年努力才得来的你也能像他们一样好过
58.不要把失败归咎于他人承担责任是完成事情的支柱点努力工作是成事的标准而完成任务则是你的回报金钱不是回
59.坚持到底你能不能把"不"看成是一种挑战而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到
60.用数字找出你的成功公式判定你完成一件推销需要多少个线索多少个电话多少名潜在客户多少次会谈多少次产品介绍
61.热情面对工作让每一次推销
62.留给客户深刻的印象这印象包括一种创新的形象一种专业的形象当你走后客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象有时候暗淡有时候鲜明有时候是好的有时未必你可以选择你想留给人的印象也必须对自己所留下的印象负责
63.推销失败的第一定
64.最高明的对应竞争
65.置业顾问有时象演员但既已投入推销行列就必须敬业信心十足且肯定自己的工作是最有价值和意义的
66.自得其乐这是最重要的一条如果你热爱你所做的事你的成就会更杰出做你喜欢做的事会把喜悦带给你周围的人
67.业绩是置业顾问的生命但为达成业绩置商业道德于不顾不择手段是错误的非荣誉的成功会为未来种下失败的种子
68.置业顾问必须时刻注意比较每年每月的业绩波动并进行反省检讨找出症结所在是人为因素还是市场波动?是竞争者的策略因素还是公司政策变化?等等才能实际掌握正确状况寻找对策以完成任务创造佳绩
69.销售前的奉承不如
70.如果你送走一位快乐的
70.如果你送走一位快乐的
71.你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机照此下去不用多久你就
72.我们无法计
73.给客户写信
74.据调查有
75.礼节仪表
76.服装不能造
77.第一次
78.信用是推销的最大本钱人格是推销最大的资产因此置业顾问可以运用各种策略和手段但绝不可以欺骗客户
79.在客户畅谈时销售就会取得进展因此客户说话时付不要去打断他自己说话时要允许客户打断你推销是一种沉默的艺术
80.就推销而言善听比善说更重要
81.推销中最常见的错误是置业顾问话太多!许多置业顾问讲话如此之多以致于他们不会绐机会给那些说"不"的客户一个改变主意的机会
82.在开口推销前先要赢得客户的好感赢得推销最好的方法就是赢得客户的心人们向朋友购买的可能性大向置业顾问购买的可能性小
83.如果你想推销成功那就一定要按下客户的心动钮
84.据估计有50%的推销之所以完成是由于交情关系这就是
85.如果你完
86忠诚于客户比忠诚上帝更重
87.记住客户总是喜欢
88.在销售活动中人品和产品同等重要优质的产品只有在具备优秀人品的置业顾问手中才能赢得长远的市场
89.置业顾问赞
90.你会以过分
91.你的生意做的越大你就要越关心客户服务在品尝了成功的甜蜜后最快陷入困境的方法就是忽视售后服务
92.棘手的客户是置业顾问最好的老师
93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言任何批评意见都应当乐于接受
94.正确处理客户的抱怨提高客户的满意度增加客户认牌购买倾向丰厚的利润
95.成交并非是销售工作的结束而是下次销售活动的开始销售工作不会有完结篇它只会一再"从头开始"
96.成功的人是那些从失败上汲取教训而不为失败所吓倒的人有一点置业顾问不可忘记那就从从失败中获得的教训
97
98.问一
99.世界上什么也不能代替执着天分不能有天分但一事无成的人到处都是聪明不能人们对一贫如洗的聪明人司空见惯教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是唯有执着和决心才是最重要的记住最先亮的灯最先灭不要
1OO.一个人到了年老的时候又穷又苦那并不是那个人以前做错了什么而是他什么都
没有做
1、地产置业顾问其实就是卖房子的,是以一个职业卖房人的身份,来满足客户购买房屋的需要。地产置业顾问致力于为客户推荐最适合的房屋,而不是最贵的,最终以一种从意向到交房的一系列的专业服务来完成销售工作,而置业顾问可以在该房屋交易中获取到一定的奖金。2、在一般的销售模式中,地产置业顾问……阅读全文 >>
一、开发商的五证;二、房屋的产权时间、户型、赠送面积、净高和进深;三、各项金,例如保证金;四、贷款额度以及利率,贷款所需材料;五、置业流程以及购房政策。1.开发商商品房一定要具备五证,方可上市销售,其中五证包含预售证、施工证、两个规划证以及土地证。如果没有具备五证的话,所销售的房……阅读全文 >>
忽悠一:虚假宣传房地产行业的广告额是行业中高的,而其中的虚假宣传也是多的。比如市场中出现的越来越多的“精装修”,但实际上开发商不在合同中明确写明装修及配套设施所使用的材料品牌和标准,在这种种情况下,出现纠纷之后开发商往往会逃避责任,或直接让装修公司与购房者签订独立的装修合同,在出……阅读全文 >>
套路一:避重就轻描绘蓝图如果购房者选购的是期房,沙盘图和样板间就是置业顾问为你介绍项目信息时用到的最主要的工具。首先无论是沙盘图还是样板间与真实房源对比多少会有一些出入,但置业顾问往往会趋利避害,只介绍好的部分。其次对于一些尚在规划中的配套设置,置业顾问会详细的介绍其便利程度,而……阅读全文 >>
工作职责:1、制定个人销售,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;2、负责公司楼盘的推介,热情、详细、耐心回答客户问询,接待客户促进成交;3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务。任职要求:1、大专及以……阅读全文 >>
置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此,这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时,从长远利益出发,加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择,如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者;对这些置业顾问进行不间断的……阅读全文 >>
在购房销售中心,看到比较多的就是置业顾问。那什么是置业顾问呢?我带大家一起了解下吧。置业顾问,顾名思义就是在经过现场服务指引顾客购买,促使楼盘销售,为顾客供给投购置房产的专业化综合性人才。不仅具有高文化素质,而且还通过了专业培训,同时还了解金融和理财等知识,具备复合型人才的特征,……阅读全文 >>
楼盘置业顾问是房地产开发商的企业形象和信誉、楼盘的品位与质量的门户,是楼盘与用户之间的桥梁和纽带,他们向顾客提供楼盘、提供信息、提供服务,同时了解顾客对所售楼盘的反应,为楼盘营销战略修订提供决策依据。因此,楼盘置业顾问的个人素质与能力,不仅直接影响楼盘的销售速度与销售量,直接关系……阅读全文 >>
置业顾问在完成客人单方面的工作后,继而是说服业主接纳客人的要求、售价及附带条款。所以业主收定这个环节是非常重要的,双方签妥合同及业主收定金后,才具有法律约束力,要知道公司是促成交易后才能收到佣金的。每一个业主都希望自己的单位能售/租出高价钱,这是可以理解的,但要注意,当我们知道客……阅读全文 >>
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理,并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售……阅读全文 >>