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电话礼仪

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电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

电话礼仪精选文章

电话礼仪的基本要求有哪些
接听电话前：准备记录工具：如果大家没有准备好记录工具，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前，要准备好记录工具，例如笔和纸、手机、电脑等。停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分
女汉子也有萌的时候08月26日
家庭教育礼仪系列五：电话礼仪让孩子学会打电话应该注意的事项
父母给了我们生命，父母以他们的慈爱和辛劳，养育我们一天天长大。孝敬父母是中华民族的传统美德。从小懂得孝敬父母，关爱长辈，不仅培养了自己的良好品德，还给我们的家庭生活带来了幸福和欢乐。家庭礼仪的主要内容包括:敬爱父母老人礼仪、关爱兄弟姐妹礼仪、家庭餐饮礼仪、家庭宾客礼仪、家庭电话礼
爱赖床的菇凉08月26日
职场人必知的电话礼仪，我们来看看
这里介绍的电话礼仪，是指座机电话。现在手机似乎使用的更频繁，但座机电话仍是办公电话暂时不能被完全取代的通讯工具。我们要注意什么呢？因公接打电话应注意礼仪⊙基本要求有负面情绪时，先调整好情绪再接打电话。往外打的电话，通话的第一句应是有感情的：“您好”或“你好”，切忌以“喂”开头。然
萌系大白(●—●)08月26日
物业客服的电话礼仪，我们来看看
物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。1、及时接电话一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人
雲朵兒08月26日
作为前台，接听电话中必不可少的电话礼仪
接听电话中必不可少的礼仪错误方式：郑梓妍是一家贸易公司的前台接待。这天是星期二，领导把她叫到办公室，批评她不懂接电话的礼仪，指出她所犯的错误：“首先，你没有及时接电话，我听到电话响了5声，你才接的；其次，你没有询问对方的姓名和公司，也没有认真地把全部內容都记下来；最后，你挂电话的
包子小姐(∩_∩)08月26日
经纪人的电话礼仪，你真的知道吗？
作为天天与客户打交道的房地产经纪人，商务礼仪是我们和客户建立信任的“门票”。掌握商务礼仪，培养得体的行为习惯，对经纪人来说非常重要。电话礼仪电话行销可不是拿起电话聊天就算，既然这通电话的目的是约访，当然要有一些基本的礼仪和技巧来帮助你更快上手。打电话遇到以下情况，你会是什么心情？
°吃貨一枚≧０≦08月26日
90%的白领都忽略了电话礼仪，职场大咖教你通过电话展现魅力
随着商务活动越来越全球化，竞争越来越激烈，商务礼仪重要的角色扮演。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术，是人们在商务活动中，切实维护企业形象和行为的技巧，是个人素质和社会观的外在表现，是企业提高美誉度，提升企业核心竞争力的重要手段。越来越多的企业都把商务礼仪作为对员工
》阿狸乖《08月26日
职场中的电话礼仪，你知道哪些？你全都做对了吗？
电话已经成为了我们生活中的一部分，甚至有的人睡觉都要拿着手机才能安然入睡，可见电话对我们的重要程度。打电话现在已经成为职场中不可缺少的一部分，随时随地都可以发生，打电话一件小小的事情，有的时候却关系到企业的形象和声誉。今天我们和大家一起交流一下打电话的礼仪。提前准备好腹稿我们在打
噯oO猪ゾ佬蔢08月26日
电话礼仪：小事情，大学问
如今这个时代，大人小孩人手一部手机，仿佛都得了手机病。除非24小时携带手机，否则就坐立难安，这也正是说明了电话的重要性。现代人的沟通和交往在很大程度上依赖于各式各样便捷的通信工具。大多数时候我们解决事情都不是面对面，而是通过手机来解决。正因为只闻其声，不见其人的特性，人们在接打电
☆﹎尐の可爱08月26日
你所不知道的电话礼仪，我们来看看
中国历史以来就有“礼仪之邦”的称号，身为中华民族的一员，倍感荣幸！礼仪有很多种，社交礼仪、宴会礼仪、节庆礼仪、餐桌礼仪、职场礼仪……今天，我们就简单说说，电话礼仪！我们每天与人打交道，不可避免的，都会电话联系！可是，我们有去关注打电话与接电话，这中间的一些细节问题吗？细节决定成败
淺淺ε酒窩o○08月26日

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